中國網(wǎng)獲悉，商務部新聞發(fā)言人高峰在例行發(fā)布會上表示，商務部將繼續(xù)密切關(guān)注無人零售的發(fā)展，廣泛了解零售企業(yè)技術(shù)應用的情況，深入分析技術(shù)創(chuàng)新的方向，適時發(fā)布《零售業(yè)技術(shù)創(chuàng)新框架》和技術(shù)應用典型案例，引導廣大零售企業(yè)加大先進技術(shù)的應用，不斷增強創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的能力，更好地適應消費升級的需求。

　　高峰表示，最近一段時間，無人值守商店發(fā)展迅速，受到社會各界的廣泛關(guān)注，人工智能、圖象識別、移動支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進步，是無人店產(chǎn)生的主要條件，也是當前我國零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主要動力，這實際上是商貿(mào)流通領(lǐng)域從需求側(cè)的角度推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有益嘗試。

　　目前無人值守商店主要有無人超市、無人便利店、無人值守貨架等不同的形式，普遍呈現(xiàn)出占地面積小、技術(shù)投入大等等特點，能夠更好的滿足消費者個性化、多元化的消費需求，對解決社區(qū)居民和商務消費便利化發(fā)揮了積極的作用。

　　相對于傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，無人值守商店主要面向消費碎片化市場，在成本、效率、體驗等方面具有一定的優(yōu)勢，同時作為一種新生的事物，無人店尚處于起步和探索的階段，在監(jiān)管機制、技術(shù)成熟度等方面還面臨著一些挑戰(zhàn)。