今年1至7月份，全路運輸系統各單位認真貫徹落實中國鐵路總公司黨組部署要求，持續深化客貨運輸改革，不斷細化創新服務舉措，實現客運量同比大幅增長；面對貨運市場嚴峻形勢，大力推進向現代物流轉型發展，部分板塊改革效果顯著。

　　1至7月份，全國鐵路旅客發送量完成146383萬人，同比增長9.4%。從全路18個鐵路局（公司）來看，有16個鐵路局（公司）實現同比增長。其中，青藏鐵路公司、南寧鐵路局同比增幅最大，分別為53.5%和51.2%。動車組列車成為拉動春運客流的重要引擎，共發送旅客63503.2萬人，占全國鐵路旅客發送量的43.4%。高鐵成為旅客出行首選，長大干線客流增幅明顯。近年來客運持續增長主要是靠新線、新站、新車等新增運力。在繼續充分發揮新增運力作用的同時，鐵路部門加強運輸組織，于1月1日、3月20日、5月20日、7月1日4次優化調整列車運行圖，把握春運、暑運、小長假等客運上量契機，促進客運量大幅增長。

　　在客運增量的同時，各單位認真落實“三個出行”常態化要求，不斷提升服務質量，加大客運改革力度，采取了一系列挖潛措施。今年以來，鐵路部門將互聯網售票時間由“不晚于開車前2小時”改為“不晚于開車前30分鐘”，推出“變更到站”服務，完善退改簽辦法，在全路旅客列車上陸續開辦聯網補票業務，提供升座服務，對部分京滬高鐵列車進行了票額自動預分優化試點進而擴大到京滬高鐵本線全部高鐵列車，不僅方便了旅客出行，而且取得了顯著的增運增收效果。此外，1月1日起，鐵路部門開發客運新產品，組織開行了高鐵動臥列車，對吸引新客流、拉動新需求起到了明顯作用。

　　進入暑運以來，全國客流繼續保持旺盛增長態勢，7月份發送旅客24765萬人，同比增長11.5%。運輸各單位將持續加大增運增收力度，優化列車開行方案，完善售票組織，確保完成全年增運增收任務。

　　貨運方面，今年以來，受國家宏觀經濟影響，全路貨運總體形勢面臨考驗。1至7月份，全國鐵路貨物發送量完成198112萬噸，其中7月份完成27889萬噸。

　　針對當前貨運形勢，鐵路各運輸單位通過持續深化貨運組織改革，狠抓向現代物流轉型發展各項措施落實。鐵路部門采取市場化“一口價”、批量零散貨物議價、到站到付、匯總結算、銀行承兌匯票支付等一系列措施，進一步加大白貨市場開發力度，全品類物流業務不斷拓展。在總公司組織指導下，各鐵路局積極組織管內企業注冊上線、宣傳展示、開展交易，95306網站業務發展迅速。各單位積極推進接取送達業務開展，對接取送達系統、物流調度系統功能進行合理化調整；推進物流總包業務開展，最大限度滿足企業客戶物流需求，實現鐵路物流總包業務發展新突破；大力推進中歐班列運輸，截至7月底，今年累計雙向開行328列，同比增加226列；采取批量貨物入箱、擴大入箱品類等一系列措施，4月份以來集裝箱日均裝車實現同比大幅增長。

　　各項重點物資運輸得到有力保障。前7個月，全國鐵路煤炭運量完成118701萬噸，石油運量完成8112萬噸，糧食運量完成3070萬噸，化肥及農藥運量完成4457萬噸。