張峰表示，首先鼓勵和支持企業(yè)為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更廉價的電信服務(wù)。這既是消費者的期望，也是工業(yè)和信息化部努力的方向，也是相關(guān)企業(yè)他們努力的方向。

　　同時，他認為，最近為了鼓勵電信市場進一步競爭，充分發(fā)揮市場無形之手的作用，工業(yè)和信息化部聯(lián)合國家發(fā)改委已經(jīng)對電信業(yè)務(wù)資費進行全面放開，對所有電信業(yè)務(wù)均實行市場調(diào)節(jié)價，放給企業(yè)自己決定，企業(yè)會根據(jù)運營情況、成本情況、市場競爭情況來考慮定價。

　　近年來，電信企業(yè)也結(jié)合市場形勢和用戶需求，已經(jīng)推出了全國一口價、被叫免費資費方案等。特別是前一個時期在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域開放了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，張峰介紹，目前已經(jīng)發(fā)放試點批文的有19家，后續(xù)還有一些。這19家虛擬運營商，現(xiàn)在有些企業(yè)已經(jīng)向用戶提供了移動通信服務(wù)。由于這些移動轉(zhuǎn)售企業(yè)的加入，應(yīng)該講市場競爭會更加激烈。移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的推出，目前看也受到了消費者的普遍歡迎。

　　近日，針對京津冀三地用戶的特別需求，已經(jīng)有企業(yè)推出了針對京津冀“三地暢游包”，為三地消費者提供了切實便利。張峰表示，根據(jù)市場在資源配置中起決定性作用的原則，企業(yè)應(yīng)該是市場主體。隨著電信市場進一步開放，特別是移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的加入，市場競爭會更加激烈，這也將進一步的推動電信企業(yè)自身加強管理、降低成本等一系列措施，使長途、漫游以及其他的資費水平逐步合理下降，使消費者得到更多實惠。