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工業和信息化部：2025年力爭全面實現電信業務線上辦
2025/2/7 13:09:38 來源:新華網 【字體：大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示：工業和信息化部信息通信發展司司長謝存近日表示，將加快數字技術與居民消費場景深度融合，完善電信和互聯網服務標準規范，2025年力爭全面實現電信業務線上辦。 工業和信息化部數工業和信息化部信息通信發展司司長謝存近日表示，將加快數字技術與居民消費場景深度融合，完善電信和互聯網服務標準規范，2025年力爭全面實現電信業務線上辦。
工業和信息化部數據顯示，2024年，基礎電信企業進一步提升電信業務線上辦、異地辦的能力，App和客服熱線等線上渠道業務辦理量占比超過90%，同比提升10個百分點。
在用戶權益保護方面，目前已建成全國App檢測及認證公共服務平臺，常態化開展App檢測，著力整治彈窗關不掉、“搖一搖”亂跳轉等突出問題。
下一步，工業和信息化部將不斷提升信息通信業治理水平，深入推進網站和App適老化改造，引導行業企業推出更多的便民惠民服務，完善App全鏈條治理長效機制。（記者張辛欣）
轉自：新華網
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