經(jīng)查，熱水器的銷售票據(jù)日期為2016年7月，因此基本可以確定大概安裝時(shí)間。據(jù)此，法院認(rèn)定，房屋所有人和熱水器的安裝者承擔(dān)主要責(zé)任，酌定賠付比例為70%，即110余萬(wàn)。

安裝不當(dāng)，連累商家

夏季來(lái)臨，熱水器因安裝不當(dāng)引發(fā)事故的案例時(shí)有發(fā)生。前兩年汝城縣人民法院發(fā)布一則審理信息。消息稱黃某在線下找朱某購(gòu)買了一臺(tái)了燃?xì)鉄崴�器�?/p>

朱某負(fù)責(zé)配送和安裝，商家朱某作為熱水器的銷售者和安裝者缺乏對(duì)熱水器的安裝安全意識(shí)，致使消費(fèi)者黃某一氧化碳中毒住院，最后商家判賠6555.46元。

對(duì)于線下的商家而言，部分銷售者售還會(huì)負(fù)責(zé)幫忙安裝，但安裝水平參差不齊，難以保證安裝質(zhì)量。對(duì)于線上家電商家而言，家電商品售往全國(guó)各地后，大多都是與第三方外包服務(wù)合作，由第三方承包安裝維修工作。

而家電安裝維修服務(wù)外包，也存在諸多弊病。部分維修人員會(huì)掛著“特約維修部”的幌子，坑害用戶!

除此之外，外包服務(wù)的維修人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)存在技術(shù)力量不足、人手不足、專業(yè)維修工具不足等諸多問(wèn)題，此類問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致安裝不當(dāng)進(jìn)而發(fā)生事故。

安裝事故何時(shí)休

那么，家電商家如何避免因安裝師傅不專業(yè)，導(dǎo)致的賠付問(wèn)題呢?小班班建議是和專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)合作。

我們可以看到，發(fā)展已經(jīng)非常成熟的空調(diào)行業(yè)，也并非所有的安裝與售后都由廠家來(lái)完成，通過(guò)第三方專業(yè)的售后和安裝團(tuán)隊(duì)，快速的安裝效率和和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)質(zhì)量能更迅速地貼合市場(chǎng)的發(fā)展需求，也能更快地響應(yīng)用戶的安裝以及售后等問(wèn)題。

小編也建議廣大家電商家在售后安裝與魯班到家這種專業(yè)靠譜的平臺(tái)合作，專業(yè)的安裝平臺(tái)，安裝售后會(huì)更有保障，也會(huì)有效的幫助商家規(guī)避因安裝不到位導(dǎo)致的賠付問(wèn)題。

燃?xì)鉄崴�器和電熱水器誰(shuí)能笑到最后?

除了因安裝導(dǎo)致的賠付問(wèn)題之外，不少商家對(duì)電熱水器和燃?xì)鉄崴�器那個(gè)更好用以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也是爭(zhēng)論不休。但我們可以從一組數(shù)據(jù)看出，電熱水器銷量任然占據(jù)主流。

據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2021年全年，電熱水器零售量為2067萬(wàn)臺(tái)，燃?xì)鉄崴�器零售量�?304萬(wàn)臺(tái)。

隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，電熱行業(yè)在曾經(jīng)作為市場(chǎng)主力的一二線城市市場(chǎng)，近年來(lái)呈現(xiàn)出疲軟下滑的狀態(tài)。

而且由于天然氣管道的普及、產(chǎn)品舒適度等方面因素，燃熱的產(chǎn)品升級(jí)空間略大于電熱，更受到一二線市場(chǎng)的青睞，想必，未來(lái)對(duì)于電熱的影響也會(huì)更大。

反觀電熱普及和影響力都不錯(cuò)的三、四級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)，則因受到供給端下滑以及中央到地方樓市嚴(yán)控而發(fā)展受阻，增長(zhǎng)空間有限。

曾經(jīng)憑借著初裝成本低、使用門檻低、適用性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)的電熱逐漸走下了熱水器老大的寶座。燃熱在2017年走上了加速道，與天然氣管網(wǎng)的加速覆蓋、能源結(jié)構(gòu)改革的多重利好相輔相成。

結(jié)語(yǔ)

雖然外部環(huán)境受到疫情、原材料、房地產(chǎn)等諸多因素影響，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化的階段，消費(fèi)者對(duì)熱水器的健康功能和舒適程度表現(xiàn)出更多的關(guān)注，這也將成為熱水器行業(yè)升級(jí)迭代的主旋律。

就目前的情況來(lái)看，電熱和燃熱仍難難分高下，小編覺(jué)得未來(lái)熱水器行業(yè)是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，還是西風(fēng)壓倒東風(fēng)仍充滿不確定性?

對(duì)于熱水器的未來(lái)發(fā)展你怎么看?