在新基建中，隱含著一些相通的底層基礎設施，數字孿生就是其中之一。它并不是一個新生事物，研究機構Gartner已經連續3年將其評為全球十大科技趨勢之一;另一家研究公司Markets & Markets則預測認為，由其所撬動的市場，有可能呈現指數級增長，在未來5年增長10倍，從每年的38億美元增長到358億美元。

到底什么是數字孿生?

根據廣泛采用的定義，數字孿生是物理實體的數字化鏡像。

數字孿生通過將物體、系統、流程的信息，利用數字技術實時映射在數字化系統中，對產品、制造過程乃至整個工廠進行虛擬仿真，從而讓企業實時了解資產的狀態、響應變化，改善業務運營，創造新的價值。

因此樹根互聯響應國家政策，加快新型基礎設施建設，深入推進重大區域發展戰略，加快國家重大戰略項目實施步伐。樹根互聯是第一批國家級跨行業跨領域工業互聯網平臺企業，也是國內首家入選Gartner“全球工業互聯網平臺魔力象限”的企業，目前已成長為工業互聯網“獨角獸”企業。借助數字孿生理念完成企業的數字化全景重構，基于物聯網、云計算等先進技術，打造園區綜合運營管理新模式，助力企業能夠獲取實時洞察運營情況并快速采取行動，推動數字化轉型，進而實現由內而外的認知型企業轉型。

數字孿生通過在一個設備或系統的基礎上，創造一個數字版的“克隆體”，來幫助企業更透徹的了解設備或系統，更快速發現和解決問題，尤其是提升趨勢感知和決策力。樹根互聯憑借「數字孿生」技術完成企業的數字化全景重構，為標桿客戶一家傳統工程機械制造商的行業龍頭企業三一重工，推動數字化轉型，進而實現由內而外的數字化轉型。

數字孿生并不是一個單獨的產品，并不能獨立交付，它是碎片化的物聯網生態中的一個關鍵的中心匯聚點。數字孿生搭建了一個基礎管理和未來應用拓展的必不可少的中間層，向上向下都有廣闊的延伸空間。

數字孿生終究只是一種虛擬模型，一種與工業互聯網相得益彰的模型。它在很大程度上與工業互聯網平臺共存，同時發揮功效。畢竟，先進的技術最終都要回歸到實際業務中實現價值。

例如，三一重工運用基于物聯網的數字孿生技術，結合售后服務系統，將服務過程的幾個關鍵指標作為競爭指標，包括工程師響應時間(從接到需求電話，到可以派出工程師的時間)、常用備件的滿足度、一次性修復率、設備故障率等進行評價服務的好壞。

通過對每一次的設備實時運行數據、故障參數以及工程師維修的知識積累，三一重工對數據進行建模，還原設備、服務等相關參與方的數字化模型，不斷的改進對應的服務響應與質量。

分析數據可以得知，基于物聯網的數字孿生智能服務，對響應的提高有高達33%的正面影響。基于故障建模與設備運行的數字孿生，對于提高備件預測的準確率有高達55%直接效益影響。

最終樹根互聯給三一重工帶來的收益是非常明顯的，工程師響應時間從原來的300分鐘縮短到15分鐘，主要服務區域2小時到現場，24小時維修好，服務響應水平提高的同時還把渠道的備件庫存從10億降低到7個億，一次性修復率從75%提升到92%。借助根云平臺的大數據工坊實現對研發數據的快速導入、快速清洗、以及數據標簽快速準確劃分;通過對專家的分析經驗以及機理模型，通過根云平臺的 AI 能力轉換成算子，不斷沉淀經驗，同時結合AI的各種分析方法的幫助，極大提高數據的分析效率和準確率。

因此樹根互聯擁有自主技術的數字孿生為標桿客戶行業龍頭一家傳統工程機械制造商企業三一重工創造了巨大價值。