高增速的獨立第三方即時配送平臺

順豐同城急送成立于2016年，定位為“獨立第三方即時配送平臺”。 2019年3月，順豐同城急送正式公司化運作。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，順豐同城急送取得了高速增長，其業(yè)務(wù)已覆蓋全國500多個城市，惠及超30萬B端商家及1億C端用戶。而從公開信息來看，2020年度，順豐同城實現(xiàn)營業(yè)收入48.4億元，自2017年至今年復(fù)合增長率達130%。

順豐同城急送延續(xù)了順豐的品牌基因，也形成了順豐同城獨有的“運力、物流、服務(wù)、科技、產(chǎn)品”的五大硬核實力，順豐同城急送通過構(gòu)建智能物流系統(tǒng)和彈性運力底盤，面向餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫(yī)藥用品、3C數(shù)碼、服裝汽配等全場景的商家提供新消費時代全鏈路即時配送解決方案。在上述幾大優(yōu)勢支撐下，順豐同城急送也推出了一整套差異化產(chǎn)品體系，從面向B端商戶的客制化和標準化產(chǎn)品體系，到面向C端用戶的取、送、買、辦等服務(wù)，全面覆蓋新消費行業(yè)的各種即時需求。

順豐同城的發(fā)展歷程可謂穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。先從B端業(yè)務(wù)開始孕育實力，在配送覆蓋范圍和騎士管理能力顯著提升后，逐步延伸到在C端業(yè)務(wù)上的幫取、幫送、、幫買、幫辦等業(yè)務(wù)場景。短短兩年，順豐同城急送的注冊用戶量已發(fā)展超過1億人。據(jù)國內(nèi)權(quán)威物流雜志《中國物流與采購》發(fā)布的“2020即時配送綜合排名TOP10”榜單顯示，順豐同城急送位列第三，且為第三方即時配送平臺的第一名。

打造“順豐同城+”生態(tài) 深拓服務(wù)多元化

順豐同城急送創(chuàng)新“順豐同城+”生態(tài)，以全鏈路解決方案，承接新消費時代全行業(yè)多端配送需求，助力實現(xiàn)“人”、“貨”、“時”的精準匹配，不斷尋找新的市場增量和服務(wù)邊界。即時配送領(lǐng)域的業(yè)務(wù)多元化是形勢所趨，這也助推了“順豐同城+”生態(tài)的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，并幫助順豐同城急送積累了品牌美譽度。

一直以來，順豐同城急送秉承“讓更多人享受零距離生活”的理念，不斷拓展服務(wù)的廣度和深度，積極改變、持續(xù)創(chuàng)新、快速迭代。

在廣度上，目前已形成了涵蓋餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫(yī)藥用品、3C數(shù)碼、服裝汽配、辦公急件等全場景的配送體系;

在深度上，順豐同城不斷深耕商務(wù)領(lǐng)域，圍繞原有商務(wù)配送場景，基于對客戶的理解與對行業(yè)的洞見，不斷完善服務(wù)機制和服務(wù)深度。

在時效上，作為一個獨立的第三方配送平臺，順豐同城急送不僅依靠智能化調(diào)度系統(tǒng)的訂單匹配和騎士的高效服務(wù)，做到了平均一小時送全城;更是依托多元訂單和多元運力，實現(xiàn)了全品類全時段的覆蓋。

多元優(yōu)勢，打造第三方即時配送平臺第一股

綜合來看，在B2C賽道，作為第三方配送平臺首選的順豐同城，目前已經(jīng)成為了國內(nèi)配送的第三極。以麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等知名餐飲連鎖品牌切入即時配送領(lǐng)域的順豐同城，經(jīng)過5年的發(fā)展和布局，合作伙伴已經(jīng)涵蓋了各個品類的頭部品牌。目前，國內(nèi)頭部的品牌商家，都將順豐同城急送視為除美團、餓了么之外的配送服務(wù)商第一選擇，也是幫助商家打造私域流量閉環(huán)的第一選擇。而對于很多未自建運力或者運力不夠充裕的商流平臺，例如一些商超和社區(qū)電商平臺，因為順豐同城具有獨立第三方屬性，與其不存在競爭關(guān)系，更愿意將自己的配送服務(wù)交由順豐同城進行承接，或者將順豐同城作為自己高峰時期的運力補充。此外，一些新加入的依托其他流量向電商導(dǎo)流的平臺，也會首選沒有商流運營的順豐同城。整體來看，這個被之前其他即時配送平臺放棄的B2C賽道，恰恰已成為了順豐同城的商業(yè)優(yōu)勢所在。據(jù)國內(nèi)權(quán)威物流雜志《中國物流與采購》發(fā)布的“2020即時配送綜合排名TOP10”榜單顯示，順豐同城急送位列第三，僅次于美團、餓了么，且為第三方即時配送平臺的第一名。

而在C2C賽道，從目前同城快遞向即時物流需求轉(zhuǎn)化的過程上看，順豐同城急送也是最有機會的即時配送品牌。同城即時配送不同于傳統(tǒng)同城快遞的計劃物流，是按需物流。過往，人們需要同城遞送一些個人物品，只能通過快遞的形式，既費時，又浪費了一些不必要的包裝材料和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，特別是在緊急和重要的需求場景下，人們更愿意選擇即時配送。而隨著消費的不斷升級，個人物品即時配送的需求也變得越來越旺盛。順豐同城的母公司順豐速運集團通過幾十年的積累，已經(jīng)擁有國內(nèi)客單價最高，也是數(shù)量最多的優(yōu)質(zhì)客戶，這些近千萬的企業(yè)用戶和四五億的普通用戶，都是順豐同城的天然流量。這也是從長遠來看，順豐同城在C2C賽道比其他平臺更有發(fā)展和前景的原因。

即便是傳統(tǒng)快遞領(lǐng)域，順豐同城也擁有絕對的優(yōu)勢。為了提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，越來越多的快遞公司正在將高峰時期以及優(yōu)質(zhì)客戶的快遞末端配送交由即時配送服務(wù)商進行承接。在與順豐速運的協(xié)作上，除了末端配送，順豐同城在順豐速運標準快遞流程的收、集、轉(zhuǎn)、運、散、派的各個環(huán)節(jié)中均有參與，而也是順豐同城對比其他即時配送平臺的多元優(yōu)勢。

除此之外，順豐同城協(xié)同順豐速運，還具備根據(jù)用戶特定場景需求定制各種非標準化產(chǎn)品的能力。例如，之前與某基因科技企業(yè)的合作，順豐負責(zé)將全國各地的血樣送到深圳總部。為了滿足血樣運輸對配送服務(wù)安全、快速且及時的要求，順豐同城急送開創(chuàng)了廣域同城配送服務(wù);依靠專業(yè)、靈活的即時配送運力，支撐兩端的取送，中間通過高鐵項目組來跨城急送，實現(xiàn)了7*24小時的定制配送服務(wù)，并實現(xiàn)了廣深、京滬間跨城當(dāng)日達。同樣“順豐同城+中鐵順豐”的模式也可以復(fù)制到“順豐同城+順豐航空”、“順豐同城+順豐冷運”、“順豐同城+順豐供應(yīng)鏈”等各種場景上，未來充滿想象空間。

從目前公開的信息上看，順豐同城打造的其實是一個完整而強大的開放平臺，外部擁有麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、喜茶等一眾頭部KA自有平臺，以及天虹、盒馬、蘇寧易購等電商平臺;并作為連接器連接著開放平臺上的各生態(tài)合作伙伴，比如微信小程序、短視頻平臺、有贊等各方私域流量平臺，餐道、微盟等行業(yè)服務(wù)商，以及微信支付、支付寶等支付平臺;內(nèi)部協(xié)同上則擁有速運、倉儲、醫(yī)藥、冷運等幾乎所有順豐集團內(nèi)部資源。由此可見，順豐同城也承擔(dān)著整個順豐體系在興起的新經(jīng)濟領(lǐng)域物流布局的重任。

順豐品牌的用心傳承 順豐控股的鼎力支持

順豐同城急送一直以來持續(xù)傳承順豐的品牌理念和專業(yè)服務(wù)精神，同時也獲得了順豐控股的鼎力支持，為加速最后一公里戰(zhàn)略的實施，加固公司的競爭壁壘，進一步增強公司核心競爭力，2021年3月，順豐控股通過子公司泰森控股向順豐同城增資4.09億元。增資完成后，順豐控股對順豐同城合計的持股比例提高至 66.76%。這也是順豐控股為同城業(yè)務(wù)上市做的最后鋪墊，充分體現(xiàn)了順豐控股對同城業(yè)務(wù)發(fā)展前景的十足信心。順豐同城業(yè)務(wù)的上市，不僅能為同城業(yè)務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)的國際融資平臺，更有利于順豐同城未來的業(yè)務(wù)高速成長和運營效率提升。