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學校勝負手:標準化校區人才培養體系-王輝
2021/6/3 22:27:06 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:在2021年5月19日第四屆中國民辦教育校長職業化高峰論壇現場上,朗培教育集團金牌講師王輝老師發表了主題為《學校勝負手:標準化校區人才培養體系》的演講。在2021年5月19日第四屆中國民辦教育校長職業化高峰論壇現場上,朗培教育集團金牌講師王輝老師發表了主題為《學校勝負手:標準化校區人才培養體系》的演講。重點分享了校區如何通過傳統的地推引流方式實現三贏。
一、破解校長頭上的三大難題--招生難、造人難、招聘難
鍛造人的能力是企業的核心競爭力,這意味著機構可以在短時間內鍛造任何一個已流失的人才。
1、
三招系統的定義
做一場大型的地推招生活動,實現三招:
(1) 讓招生教練作為地推活動的總執行。通過招生教練以往的經驗把控地推現場;
(2) 以本部團隊為主力。人員包括老師、銷售人員、前臺等等能動用的所有人力;
(3) 以新招的實習員工為鐵軍。主要由愿意在教培行業沉淀,且愿意為公司付出的新員工組成。
以地推為主,以微信、會銷和轉介紹為輔,開展短期、集中、大規模的體驗課招生活動。簡單來說,就是把一個大型地推活動包裝成銷售鐵軍實訓。
這樣的方式往往能實現招生,并且以實踐、學習經驗的角度也能吸引人才來公司應聘,同時在地推活動過程中鍛造員工的抗壓能力,鍛造團隊狼性。
1、傳統的地推方式真的落伍了嗎?
先舉一個案例:
某綜合類學校,一次行業合作招生活動,推9.9元六次體驗課,七天報名近1000人,轉化了78人,成交額20多萬元。
從招生效果來看,營收還可以。但是這個校區工作人員不到十人,要服務1000名老師,顯然已經超負荷運轉。最終結果導致3位老師不堪重負提出離職,剩下的老師滿腹抱怨,聞風色變;近100位家長沒有排到課,要求退費,超過800位家長體驗后沒有報名,并且傳播了大量負面口碑。
所以,寧可推廣200單199元的體驗課,也不要做9.9的體驗課。將門檻提高,既保證課程質量又保證校區老師的時間成本和精力成本,以便做好轉化服務。
傳統地推方式的特點可以總結為:簡單、適用、信手拈來。用王輝老師的招生方案六問可以解析為:
(1)時間成本:老師們的時間是節省了還是浪費了?
(2)獲客成本:獲客成本做到對沖了嗎?
(3)心智定位:在客戶心里的定位提高了嗎?
(4)團隊賦能:團隊的能力、心態、凝聚力有提升嗎?
(5)口碑影響:未轉化的客戶會為我們轉介紹嗎?
(6)可持續性:活動每期或每年都能做嗎?
引流式招生誘客模型
校區招生可參照引流式招生誘客模型的六個層面來配置,每一層都要有側重之分,引流的基礎是以課為本,以人為本的去做地推。
借用王東岳先生的一句話:越原始越低級的東西越具有奠基性、決定性和穩定性。反之,越高級越進步的東西越具有失穩性、動蕩性和失穩狀態。
二、打造學校的三招系統
1、用三贏的營銷主張像成交客戶一樣成交員工
在招聘過程中,以銷售鐵軍實戰訓練營的形式,說明機構會向新員工開放為期三天的新兵訓練營,體現領導對新員工成長的重視,也潛移默化的影響和引導機構內部各階層的員工執行力。新員工也可以通過這三天的訓練營充分了解公司產品、團隊及校區口碑。
這是一個雙向選擇,在互相考察的過程中了解彼此。
2、對沖獲客成本
體驗課價格=禮品成本+雜費攤銷+銷售提成
3、主打產品不只是招生,更是為團隊賦能
通過這三天持續挑戰的過程中,融合團隊凝聚力,打造一個高度靈活的團隊,實現共贏。
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