報告顯示，猿輔導在各方面的評分均位于行業前列，為保證數據可靠性，報告課題組對30多個城市、6000余名家長進行了問卷調研，調查家長對各大網課品牌的滿意度，圍繞師資力量、課程設計、學習氛圍、課后輔導、學習效果、網課服務六個方面進行分析。

數據顯示，家長在選擇在線教育網課產品時，最為看重的是平臺口碑、師資力量配置、平臺規模以及課程設計。猿輔導旗下斑馬和猿輔導網課，在用戶滿意度調研中的總得分分別達到45.40分和45.39分，位列前二。

隨著在線教育網課市場的競爭格局逐漸清晰，行業呈現馬太效應。流量、人才、技術等要素加速向頭部平臺聚攏，頭部與腰部、底部品牌差距進一步拉大，大批實力不足的中小玩家出局。

在師資水平方面，猿輔導在各在線教育品牌中排名第一。據悉，猿輔導的教師以國內知名院校學歷為門檻，最終錄取率僅為1%，目前，猿輔導在崗教師均是具有多年教學經驗且畢業于海內外知名院校的名師。

此外，在線教育企業目前其已形成多品類、多形態、多品牌全面開花的業務布局。以猿輔導為例，旗下擁有猿輔導、猿編程、斑馬等多個品牌，為用戶提供AI互動課程、直播網課、智能練習、難題解析等在線服務。其中，斑馬AI課在2020年成為網課市場上的爆款產品。

課題組專家表示，隨著人工智能、大數據技術持續應用，以及家長用戶群體對在線教育網課的接受度越來越高，2021年國內在線教育企業仍會穩定持續增長，同時也會呈現出向三四線城市下沉、優質師資競爭加劇等趨勢。