各地政府積極運(yùn)用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)布政策措施已成常態(tài)。但信息不更新、互動(dòng)不及時(shí)、解讀跟不上的現(xiàn)象仍有發(fā)生，一些地方和部門運(yùn)用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的能力水平有待提高。

　　據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳今日發(fā)布的《2020年政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況通報(bào)》（下稱《通報(bào)》）顯示，2020年7月-10月，國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室對(duì)各地區(qū)、各部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體及相關(guān)監(jiān)管工作進(jìn)行檢查，328個(gè)政府網(wǎng)站（含153個(gè)門戶網(wǎng)站）和728個(gè)政務(wù)新媒體的總體合格率分別為91.8%、91.9%。

　　根據(jù)《通報(bào)》，本次檢查的政府網(wǎng)站占全國(guó)正在運(yùn)行的政府網(wǎng)站總數(shù)的2.3%，總體合格率91.8%。92個(gè)地方政府門戶網(wǎng)站中，廣東、北京、湖南、四川、安徽、吉林6個(gè)省級(jí)政府門戶網(wǎng)站和茂名、密云、合肥3個(gè)市（區(qū)）政府門戶網(wǎng)站得分靠前，江西、重慶、貴州、內(nèi)蒙古、陜西、浙江、廣西7個(gè)省級(jí)政府門戶網(wǎng)站和廣元、長(zhǎng)沙2個(gè)市級(jí)政府門戶網(wǎng)站得分較高。北京、天津、上海、江蘇、安徽、廣東、重慶7個(gè)地區(qū)的省、市、縣三級(jí)政府門戶網(wǎng)站均達(dá)到良好。61個(gè)國(guó)務(wù)院部門中，市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家發(fā)展改革委、水利部、交通運(yùn)輸部等單位的政府門戶網(wǎng)站得分較高，公安部、中國(guó)氣象局、國(guó)家藥監(jiān)局、稅務(wù)總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、應(yīng)急部、海關(guān)總署等單位的政府門戶網(wǎng)站總體較好。

　　檢查的政務(wù)新媒體達(dá)728個(gè)，其中地方政府及其部門開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體417個(gè)、國(guó)務(wù)院部門及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體311個(gè)，總體合格率91.9%。北京、天津等16個(gè)地區(qū)和外交部、教育部等39個(gè)國(guó)務(wù)院部門的政務(wù)新媒體合格率達(dá)100%。

　　本次檢查還將各地區(qū)、各部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作納入考評(píng)。總的看，各地區(qū)、各部門積極落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督考核，基本實(shí)現(xiàn)常態(tài)化監(jiān)管。其中，北京、天津、安徽等11個(gè)地區(qū)得分靠前；稅務(wù)總局、中國(guó)氣象局、國(guó)家民委等17個(gè)國(guó)務(wù)院部門得分靠前。31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和外交部等44個(gè)國(guó)務(wù)院部門均按季度對(duì)本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開(kāi)展抽查巡查，并向社會(huì)公開(kāi)抽查結(jié)果。北京、吉林、上海等11個(gè)地區(qū)和交通運(yùn)輸部、稅務(wù)總局、中國(guó)氣象局等國(guó)務(wù)院部門每季度網(wǎng)站抽查比例均達(dá)100%。江蘇、安徽、江西、湖南等地區(qū)進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)新媒體監(jiān)管，在加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)的同時(shí)，關(guān)停整合功能重復(fù)或相近、長(zhǎng)期不更新、用戶關(guān)注度低的政務(wù)新媒體。

　　《通報(bào)》指出，今年以來(lái)，全國(guó)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體積極圍繞中心工作聽(tīng)民意、惠民生、解民憂，不斷深化政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，在抗擊新冠肺炎疫情、深化“放管服”改革、提升政府治理能力中發(fā)揮更大作用。但同時(shí)，一些地方和部門運(yùn)用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的能力水平有待提高，主要存在的問(wèn)題具體如下：

　　一是內(nèi)容保障機(jī)制有待健全。個(gè)別政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體仍然存在信息不更新、服務(wù)不實(shí)用、互動(dòng)不回應(yīng)等問(wèn)題。如云南省“昆明市西山區(qū)政府”網(wǎng)存在多個(gè)空白欄目，浙江省“浙江公路”微博3年未更新，國(guó)家糧食和儲(chǔ)備局“國(guó)儲(chǔ)廣東”微信公眾號(hào)自2017年開(kāi)通以來(lái)只發(fā)布了6條信息，且與工作職責(zé)無(wú)關(guān)，上海市楊浦區(qū)“睦鄰延吉”移動(dòng)客戶端各頻道內(nèi)容為空白，湖北省“荊門市人民政府”移動(dòng)客戶端安裝后無(wú)法打開(kāi)，“國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局”網(wǎng)未提供審批事項(xiàng)辦理入口，山西省“靈丘縣人民政府”網(wǎng)服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容不準(zhǔn)確等。此外，抽查的政府門戶網(wǎng)站中52.3%存在辦事指南不規(guī)范、內(nèi)容不完整等問(wèn)題，少數(shù)網(wǎng)站仍未建立聽(tīng)民意、匯民智渠道，企業(yè)和群眾在線辦事、咨詢政策存在困難。

　　二是政策解讀水平有待提升。一些地方和部門政策解讀針對(duì)性不強(qiáng)，沒(méi)有向群眾講清講透政策措施的重點(diǎn)要點(diǎn)和公眾關(guān)心的問(wèn)題，未能發(fā)揮好增進(jìn)共識(shí)、贏得支持和推進(jìn)落實(shí)的作用。如河北省“贊皇縣人民政府”網(wǎng)解讀稿大篇幅照抄照搬文件，無(wú)實(shí)質(zhì)性解讀內(nèi)容；四川省“色達(dá)縣人民政府”網(wǎng)、青海省“同德縣人民政府”網(wǎng)未發(fā)布對(duì)本級(jí)政府文件的解讀；湖北省“枝江市人民政府”網(wǎng)未開(kāi)設(shè)政策解讀欄目等。

　　三是監(jiān)督管理責(zé)任有待落實(shí)。檢查發(fā)現(xiàn)，62.5%的地方、37.8%的國(guó)務(wù)院部門未督促本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站規(guī)范公開(kāi)有關(guān)網(wǎng)站工作年報(bào)。部分地方和部門未嚴(yán)格執(zhí)行政府網(wǎng)站域名管理規(guī)定。一些部門未按要求開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)管。除北京市、天津市、安徽省、山東省、貴州省、新疆維吾爾自治區(qū)外，其余地區(qū)未將部分信用類網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)改革后新開(kāi)設(shè)的網(wǎng)站等納入監(jiān)管。一些部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作僅止步于解決內(nèi)容不更新等底線問(wèn)題，未嚴(yán)格對(duì)照檢查指標(biāo)提升服務(wù)水平。部分單位在政務(wù)新媒體摸底普查工作中存在漏報(bào)、誤報(bào)等問(wèn)題。