數字經濟浪潮下，產業數字化轉型和智能化升級早已不僅是一種技術手段，更是未來競爭的戰略思維，在疫情的助推下，如何進行產業數智化，成為當下各行各業關注的焦點。9月7日，作為2020年中國國際服務貿易交易會的戰略合作伙伴和官方技術服務商，京東智聯云舉辦主題為“數智驅動，產業共贏”的企業論壇。

　　北京市商務局孫堯副局長，京東集團技術委員會主席、京東智聯云總裁周伯文博士出席活動并致辭，京東智聯云核心業務負責人和技術專家發表主題演講，與各界專家、嘉賓分享和研討，京東智聯云在產業數智化升級方面的經驗與思考。

周伯文現場致辭

　　三階引擎，“智聯云”推動產業數智化升級

　　關于產業數智化的發展趨勢，周伯文博士表示：“產業的數智化不是一蹴而就，實現路徑可以歸納為三個階段的推動作用：第一階段是“云”即云化部署，基礎設施通過公有云、私有云、混合云等多種形態和模式幫助核心業務全面云化部署，也是數字化的基礎；第二階段是“聯”即聯結協同，如何打通業務的各個環節進行聯通，特別是全鏈路的聯通，數據基礎設施全面云化的基礎上拉通產業和消費兩端，觸達和洞察每個環節，同時依托協同管理平臺實現企業內部和產業鏈上下游人與人、人與設備、設備與設備的高效連接；第三階段就是智，智能驅動、云化運營，通過觸點數字化、業務在線化、運營自動化、決策智能化，實現增長。這些都是產業發展的必經之路，也是京東作為長期堅持全品類、B2C的自營，和自建智能物流的經驗，幫助京東在產業數智化道路上獲得差異化的技術服務優勢。”

　　“智聯云”來自于對產業多年深耕的經驗積累，它不僅是實現產業數智化的三階引擎，更是對京東智聯云品牌的詮釋與演繹。一直以來，京東依托自身業務優勢，連接消費互聯網和產業互聯網的兩端，積累了大量的安全、可靠、高價值的數據和經驗，并服務近10萬家企業客戶進行數智化轉型。此次服貿會京東智聯云企業論壇，也從云、聯、智、生態幾個方面，對京東智聯云數智化轉型經驗進行集中分享。

　　會展產業數智化，筑造“永不落幕云上服貿會”

　　服貿會不僅是疫情發生以來第一場重大的國際經貿活動，是國家級、國際性、綜合型的會展，同時，也是一場線下線上充分融合的數字孿生會展。京東智聯云作為服貿會的官方技術服務商，秉承“打造一場云展會，積累一個新平臺，引領一輪新經濟”的理念，圍繞“展、論、洽”三大會展場景，聚合云計算、人工智能、物聯網、大數據、5G等技術優勢，為服貿會筑造全新的數字平臺，突破時間、空間、語言限制，為展客商提供全鏈條的會展服務。

　　以服貿會為里程碑，活動現場重磅發布京東會展云系列產品，面向全球招募合作，京東集團副總裁、京東智聯云公共業務負責人王培暖，京東集團副總裁、京東智聯云市場負責人、兼SMB與渠道業務負責人門繼鵬，京東智聯云副總裁、京東智聯云云產品研發部負責人陳峰，與京東會展云總經理莊瓏鵬一同見證了“京東會展云”產品發布。

京東會展云全系列產品發布

　　京東智聯云在產業數智化的探索與應用

　　關于京東智聯云助推產業實現數智化轉型的先進經驗，京東智聯云相關業務負責人進行了分享。京東智聯云副總裁，專有云與客戶成功負責人劉辰表示：“作為承載服貿會的技術平臺，京東智聯云混合云全面集成了京東‘ABCDE’五大能力，并利用經過電商大流量打磨的穩定底座，彈性的動態規劃調度，全棧安全體系，和低熵的服務管控能力，支持數字會展新基建的蓬勃發展”。京東智聯云公共業務城市產品部負責人王濤介紹了京東城市合作的“五個一”工程，通過“城市數字基礎設施+數字經濟生態+數字經濟產業園+培育數字經濟人才+城市數字孿生平臺”五位一體的模式，幫助城市逐步實現全面的數字化轉型。

　　京東集團副總裁，智能管理與效率平臺部負責人梁勇鴻，詳細闡述了京東協同開放平臺的三層協同理念，通過組織內溝通協同、組織間業務協同和產業鏈生態協同，構建一個全新的人與組織、人與硬件、組織與組織的智能協同開放平臺，通過“一平兩通三場景”的頂層設計，實現政企民商全面協同，助力產業數智新經濟，推動產業生態健康發展；京東智聯云副總裁， IoT產品部負責人周炯強調：“萬物智聯的時代浪潮下，京東智聯云物聯網多年深耕智能家居、智能地產、智能社區、智能車聯、智能工業等領域，通過提供全鏈路的技術服務幫助企業實現數字化、智能化的深度融合，優化現有業務價值鏈，構建新型核心優勢，進而實現產業的數智化升級。”京東智聯云智能人機交互部解決方案總監梁星介紹，京東智聯云提出的新一代智能客服體系，通過體驗提升、降本增效、價值輸出，在滿足京東自有零售場景下的客服需求的同時，通過對外開放，助推更多產業的服務體驗實現數字化、智能化升級。

　　生態開放，共贏產業數智新經濟

　　京東通過長期的技術投入和積淀，實現了自身的數智化重構，京東智聯云做為京東技術與服務對外輸出的核心通道，正在將這些能力提供給產業鏈上下游的生態伙伴，實現生態的共建共贏。京東智聯云副總裁，人工智能平臺部總經理任成元介紹：“NeuHub京東人工智能開放平臺將京東人工智能研究院的六大技術能力，開放深入到京東的各個業務環節，幫助京東從生產、消費到流通，全方位的進行智能化技術應用。目前NeuHub作為科技部國家新一代智能供應鏈人工智能開放創新平臺的核心載體，全面開放，服務產業的合作伙伴。”京東智聯云副總裁，數據智能產品部負責人朱冰認為“京東位處產業鏈最中間的一個環節， 我們希望通過京東多年積累的領先的供應鏈能力、及數字化的技術和經驗， 賦能產業鏈上下游的企業， 拉通供需兩端，助力政企數智化轉型和產業經濟發展。”

　　疫情以來，國家先后提出“新基建”和“雙循環”新發展格局，加大技術投入并充分發揮內需潛力，為我國經濟發展增添動力。京東作為中國最大的零售商之一，依托在零售、金融、物流場景下積累的技術和產業資源優勢，不斷夯實以供應鏈為基礎的技術與服務企業。京東智聯云作京東對外輸出技術服務的核心通道，積極響應“新基建”和“雙循環”戰略，逐漸成為互聯網企業推動經濟和產業數智化轉型的主力軍。

　　京東智聯云利用在云計算、人工智能、物聯網、大數據、5G領域的深厚積累，以及在在供應鏈領域的產業優勢，從會展產業數智化新經濟的引領，到輻射各產業的數智化轉型升級，助力中國傳統產業結構的調整和經濟高質量的增長。（趙超）