目前大數(shù)據(jù)、人臉識別、光學(xué)字符(OCR)識別和人工智能(AI)等技術(shù)已經(jīng)深入滲透至捷信信貸審批領(lǐng)域，有超過3,000萬用戶注冊了捷信金融APP，大大提升了客戶體驗感。同時，消費場景和消費模式的改變，對中小微商戶也帶來了考驗。捷信在加強對客戶服務(wù)的同時還持續(xù)拓展與零售商的合作關(guān)系，邀請線下合作商戶進駐捷信分期商城，助力合作中小微商戶完美融入捷信“線下+線上”新零售閉環(huán)。

不僅如此，中小微商戶同時需要迅速提升管理技能，轉(zhuǎn)變思維導(dǎo)向以適應(yīng)快速的市場變化。河北邢臺的一位商戶負責(zé)人表示，“疫情發(fā)生以來，線下實體銷售深受影響。商場營業(yè)時間縮短、上門服務(wù)需求激增，使我們面臨了不小的挑戰(zhàn)。作為商戶來說，我們希望能有一個平臺讓我們得到一手信息，以及及時反饋問題的渠道。“

捷信目前與國內(nèi)數(shù)十萬零售商建立了全面合作關(guān)系，為了加強對合作商戶的支持，近日，捷信華北培訓(xùn)團隊上線了專屬商戶服務(wù)的資源整合、信息共享平臺“捷商匯”，這也是捷信“2023戰(zhàn)略”敏捷轉(zhuǎn)型的落地措施之一。

“捷商匯”是捷信華北培訓(xùn)團隊針對當?shù)厥袌鎏攸c，結(jié)合公司2023戰(zhàn)略落地，而創(chuàng)造性設(shè)計的“云互動”平臺。其理念是打造有溫度的線上+線下經(jīng)濟圈。平臺內(nèi)不僅有捷信相關(guān)產(chǎn)品、促銷信息、合作政策、行業(yè)趨勢發(fā)布，還會持續(xù)更新各種課程幫助商戶提升技能，包括如何精選客戶、銷售技巧提升、消費金融知識等。同時，優(yōu)秀商戶也能通過這個平臺進行經(jīng)驗分享，樹立個人形象，打造企業(yè)品牌。為了給商戶提供更好的服務(wù)，商戶還可以提出自身需求，由專業(yè)的培訓(xùn)師為其量身定制專業(yè)課程。

捷信公司致力于讓消費者，讓消費人群享受到安全、便捷、負責(zé)人、可負擔(dān)的普惠金融服務(wù)，根據(jù)國家提出普惠金融戰(zhàn)略，推出多樣化的金融產(chǎn)品及服務(wù)，助力商戶正常，同時勞動實體經(jīng)濟的發(fā)展。捷信華北區(qū)銷售負責(zé)人表示，“我們希望通過這個平臺，既能幫助商戶提升自身經(jīng)營管理技能，分享行業(yè)趨勢，也能使大家相互交流經(jīng)驗，形成雙方的長遠發(fā)展、互利共贏。“目前“捷商匯”平臺已完成測試階段，并在五一期間為商戶分享了各類產(chǎn)品、培訓(xùn)、以及實戰(zhàn)經(jīng)驗，得到了商戶的一致好評。