在今年的“抗疫斗爭”中,奮斗在前線的物業管理工作者,發揮了重要的作用。他們以日常強度的數倍在付出、在努力、在24小時不間斷的守護著我們的社區家園。他們的付出被更多的人看在眼里、記在心里。他們的意義和價值,也在社會中獲得了更加廣泛的認可。在眾多物業管理企業中,金融街物業以其強大的業務能力和創新的服務方式展現出其獨特、領先的一面。

　　業績穩健,盈利能力突出

　　作為一家主要服務商務物業的公司,成立于1994年的金融街物業早已成為行業中的“名牌”企業。近幾年,其業務規模也不斷擴張,綜合實力實現了跨越式增長,從單一物業服務轉變為提供住宅、醫院、學校等多元化的物業組合,并逐步從華北市場擴展到西南、東北、華南及華東市場,完成了從區域優質機構向全國性領先品牌的完美轉型。

　　據其公開披露數據顯示,截止2019年9月,金融街物業項目分布于北京、上海、廣州、重慶、南京等11個城市,管理項目共137個,涉及在管建筑面積合共約1900萬平方米。隨著在管建筑面積的擴大,金融街物業的業績也在穩步增長,2019年前9個月,業務收入就已達到6.91億元,同比增長了12.8%。集中發力京津冀、長三角、珠三角及其他一、二線城市市場,進一步加快自身擴大業務規模和服務的步伐。

　　智慧服務,保障“最后一公里”

　　隨著人工智能、5G等高新科技的逐步發展,科技賦能物業服務,已成為當前提升物業服務企業運營效率的著眼點。從傳統的物業服務到綠色、低碳、全生命周期管理,再到智慧化發展,金融街物業的服務理念始終隨時代的發展而變化。

　　此次疫情防控過程中,金融街物業作為專攻辦公樓等商務物業的管理公司,面臨著更為復雜的情況和更強的人員流動性,這對其專業度和執行力也提出了巨大挑戰。疫情的初期,金融街物業便采用傳統與科技結合,線上與線下結合的全方位監督模式。運用智能機器人、二維碼訪客登記等科技化手段,以人工智能賦能物業管理,追求高效率的同時降低防疫風險。旗下快遞服務“怡己收發”也使用機器人實現無接觸服務,加固安全屏障的同時,為業主提供心理防護關愛手冊,在“硬核防疫”的基礎上,展現了更為暖心的一面。

　　專注細節,提升企業品質

　　俗話說“細節決定成敗”,物業服務正是由一項一項細小的、碎片化的工作構成,將每項看似簡單的工作做好,就是金融街物業人始終不變的動力和追求。

　　疫情防控第一時間,金融街物業就制定了“一二三”快速防疫管控機制,一套閉環式管理體系、內部員工與外部客戶兩個層面疫情預防、指定三組落實方案。此外,金融街物業還將每一處防疫細節以時間量化,設置專用消毒地墊,半小時消毒一次、公共區域每2小時進行一次全面消殺、重點區域每1小時消毒一次,甚至還開通了物資代購、直播買菜、作業打印等諸多新技能,以科學統籌有效控制疫情擴散,為保障客戶及員工的人身安全做出了巨大努力。

　　對物業企業來說,服務是永恒的主題,一個好的物業管理公司,必然是細致全面而又充滿人情味的。數十年如一日,金融街物業始終堅持從“心”出發,使用戶在“細微中感受真情,變化中感受完善”,以服務細節作為服務品質的度量衡,打造個性化、品質優的高端物業服務,用專業鑄造品質生活。