“3·15國際消費者權益日”來臨之際,中國社科院發布了《“3·15”品牌戰疫指數報告》。報告以戰疫捐贈過億元的企業為研究樣本,從捐贈規模、捐贈速度、傳播聲量三個維度進行綜合評價。報告顯示,蒙牛以90.7分的戰疫指數,成為乳品行業第一,顯示了蒙牛帶領行業抗疫的責任擔當和守護國民健康的初心。

　　快速響應火線馳援捐贈速度行業第一

　　研究報告顯示,1月21日為企業快速反應進行捐贈馳援的首日。而有69%的企業在武漢宣布封城抗疫一周內進行了捐贈,抗疫捐贈響應黃金時間為7天。

　　蒙牛是乳業中最先響應并迅速安排捐贈的企業。在得到疫情相關情況時,蒙牛總裁盧敏放正在瑞士達沃斯代表中國乳業參加世界經濟論壇,他馬上做出決策安排國內團隊進行馳援。1月22日蒙牛為武漢市第一醫院捐贈了冠益乳等低溫酸奶。1月23日,為武漢大學中南醫院捐贈特侖蘇牛奶。隨后各個乳企紛紛響應,加入到捐贈隊伍中。

　　在火神山、雷神山醫院以及各個方艙醫院在建設過程中,蒙牛又第一時間把奶品送到工地。在醫院開展運營后,蒙牛保證了醫護人員和患者每日的營養健康。

　　而在了解到捐贈物資配送難題后,蒙牛立刻決策,捐建了物資轉運中心,打通了武漢及周邊地區捐贈物資物流的“最后一公里”。這些快速響應的措施,體現了蒙牛在疫情面前爭分奪秒的效率,把速度放在了抗疫的首位。

　　全力投入積極行動捐贈規模覆蓋全國

　　研究報告以戰疫中捐贈過億元的企業為樣本基礎,從而進行多維度的指數評判。蒙牛在9天內連續6天捐贈了7.4億款物,不僅位列乳業行業第一,也位居食品乃至整個快速消費品行業首位。

　　驚人數字的背后,是蒙牛在全國范圍內大規模人力、物力的投入。疫情爆發以來,上萬蒙牛人把牛奶送到了31個省區市、350多個地級市、1800多個區縣的超過10000家醫院及其他防疫機構。覆蓋范圍之廣、行動之迅速,為乳業和快消品行業做出了表率。

　　與此同時,蒙牛在全國的各個生產基地在春節期間加班加點保障捐贈物資的供應,在有序復工階段又逐步擴大產能,確保全國乳品價格穩定。同時工廠內部加大對員工的安全保護措施和“大家庭式”的關懷力度以防范疫情。

　　值得一提的是,蒙牛進行7.4億款物的捐贈,始終以公開透明的方式進行。通過中華慈善總會,蒙牛分階段將捐贈情況進行公布,做到了有跡可循,也贏得了慈善機構的好評。

　　擴大聲量提升美譽與大眾一起堅定抗疫

　　在研究報告中,傳播聲量是戰疫指數重要的評判維度之一,這說明抗疫作為一場人民戰爭,企業的作用得到了全社會的肯定和認同。

　　蒙牛富有責任感的抗疫捐贈得到了眾多國內媒體的廣泛報道,積極響應國家號召分區分級精準復工復產的行動也得到了多家知名外媒的點贊。在第三方市場調查機構益普索的《疫情影響下的消費者系列調研》中,蒙牛位列“企業發起公益或捐助/物活動的認知度TOP11”,是入榜唯一乳品企業;在多家媒體聯合發布的《2020年新型冠狀肺炎抗疫企業最具影響力指數報告》中,蒙牛排名第三,成為榜單十強中的唯一食品企業。此外,凱度、艾媒等機構的報告中,都對蒙牛的傳播聲量給予了肯定。

　　蒙牛在疫情中迎難而上的種種舉措和堅定抗疫決心,不僅贏得了社會各界的好評,而且企業美譽度也得到了進一步提升,帶動整個中國乳業獲得公眾支持。相信各行各業團結一致、眾志成城,一手抓抗疫、一手拼經濟,必能早日贏得這場人民戰爭的全勝。