11日，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者從省政府新聞辦召開的發(fā)布會(huì)上獲悉，為最大限度減輕疫情影響，山東第一時(shí)間進(jìn)入“備戰(zhàn)狀態(tài)”，采取一系列果斷有效措施，助推文旅市場(chǎng)有序恢復(fù)。

　　
山東省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)孫樹娥介紹，為緩解疫情下旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，2月5日，山東省啟動(dòng)部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金暫退工作。截至目前，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，山東省各市已退還質(zhì)保金26308.1萬(wàn)元，涉及1565家旅行社，另有部分旅行社已領(lǐng)取取款通知書。為進(jìn)一步培養(yǎng)居民健康生活習(xí)慣，山東省文化和旅游廳、山東省旅游飯店協(xié)會(huì)聯(lián)合向省旅游飯店(住宿、餐飲)行業(yè)發(fā)出倡議，目前，省內(nèi)1532家旅游飯店承諾背書、積極響應(yīng)，在山東省旅游飯店(餐飲)行業(yè)率先推廣實(shí)行“分餐制、公勺公筷雙筷制”。

　　
策劃推出“好客山東文旅在線服務(wù)”也是疫情期間創(chuàng)新服務(wù)的方式之一。孫淑娥表示，通過提供云視聽、云課堂、文化戰(zhàn)“疫”、VR看齊魯、美景直播、在線圖書館、在線博物館、在線大劇院等十余項(xiàng)服務(wù)，收錄各類省內(nèi)優(yōu)秀文旅數(shù)字資源130萬(wàn)余項(xiàng)，疫情期間已對(duì)外提供服務(wù)超過200萬(wàn)人次 。舉辦“好客山東游我助力”系列活動(dòng)，邀請(qǐng)知名導(dǎo)游、國(guó)學(xué)大師、非遺傳承人等用直播方式講述山東文旅故事，截至目前共進(jìn)行15期，觀看人次已達(dá)1.05億。上線“抗疫+文旅”主題的有獎(jiǎng)答題對(duì)戰(zhàn)游戲，目前游戲參與人次已達(dá)十余萬(wàn)。

　　
此外，山東省文化和旅游廳利用政府門戶網(wǎng)站及微信、微博、抖音號(hào)等宣傳平臺(tái)免費(fèi)為企業(yè)作宣傳，適時(shí)組織到京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角及日本、韓國(guó)、東南亞等國(guó)內(nèi)外一類客源地舉辦各種宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)快速升溫。針對(duì)旅游市場(chǎng)疫后恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)的實(shí)際，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位將會(huì)議會(huì)展、培訓(xùn)等公務(wù)活動(dòng)委托旅行社、星級(jí)飯店等企業(yè)承辦，幫助企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間。積極鼓勵(lì)從業(yè)人員利用疫情期加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)通過本年度中、高級(jí)導(dǎo)游晉級(jí)考試的在職導(dǎo)游分別給予500元、1000元獎(jiǎng)勵(lì)，并將通過舉辦導(dǎo)游員、紅色旅游講解員、飯店服務(wù)員等職業(yè)技能大賽等全行業(yè)練兵活動(dòng)，為疫情過后市場(chǎng)復(fù)蘇及可能出現(xiàn)的爆發(fā)性增長(zhǎng)提供人才支撐。

　　
通過融合創(chuàng)新，加強(qiáng)消費(fèi)引領(lǐng)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，打造數(shù)字文旅，為文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。組織開展“第四屆山東文化惠民消費(fèi)季”“山東人游山東”“暢游齊魯·好客山東好時(shí)節(jié)”等消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)山東分公司等金融機(jī)構(gòu)開展惠民補(bǔ)貼。培育夜間觀光游憩、文化體驗(yàn)、特色餐飲、時(shí)尚購(gòu)物等夜間旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，打造30個(gè)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。推廣移動(dòng)支付方式，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票，實(shí)施“一部手機(jī)游山東”項(xiàng)目，構(gòu)建“一中心四平臺(tái)”智慧文旅綜合服務(wù)體系。

　　
據(jù)了解，為積極幫助山東文化企業(yè)度過難關(guān)，山東省文化和旅游廳會(huì)同省科技廳制定出臺(tái)促進(jìn)文化和科技深度融合發(fā)展的政策措施，鼓勵(lì)文化科技企業(yè)申報(bào)省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目，加快4K/8K電視、5G高新視頻、網(wǎng)絡(luò)視聽、數(shù)字會(huì)展、數(shù)字娛樂、數(shù)字生活建設(shè)。

　　 轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)