在特殊時期，捷信消費金融有限公司(簡稱：捷信)復工切實做到疫情防控意識和措施不放松，抓金融服務工作不放松，不僅確保了作中員工的生命安全和身體健康，同時捷信還利用金融科技做到了金融服務的安全高效。

　　優化線上流程“無接觸”辦單安全高效

　　在疫情期間，“無接觸”消費交易成為線上消費的催化劑。捷信加緊優化捷信金融APP設計，精簡貸款申請流程。在復工之后通過新興數字化技術提升效率，提高服務的可獲得性，為客戶提供一如既往的安全、高效的服務。

　　捷信利用金融科技在特殊時期做到安全高效

　　曾先生是西安的一名外來務工人員，2019年曾通過捷信消費貸款購買過一部手機，并且還款記錄、信用記錄都十分良好。今年春節，曾先生和妻子回到了老家，因為妻子懷孕即將生產，原本打算正月出三就返回西安上班，誰承想冠狀病毒疫情發生，將他們困在老家。疫情當前無法復工，自己的收入受到了很大的影響，可是懷孕的妻子又即將生產，急需用錢，曾先生一時間一籌莫展。

　　在接到捷信銷售員的電話，得知自己在捷信有兩萬多元的消費貸款額度時，他頓時舒了一口氣。接下來，在捷信銷售員的遠程協助下，通過捷信金融APP辦理了兩萬元的消費貸款，解決了他的燃眉之急。

　　線下復工有序開展特殊時期毫不松懈

　　捷信西安市銷售負責人介紹道，“我們看到目前西安的情況是三環外銷售網點陸續開始營業，市區內大部分營業場所還未開放。有序復工以來，我們協助商戶按照各區政府要求對符合復工條件的線下門店有序復工。鑒于目前門店客流量有限，很多商家會通過快手等平臺進行網絡直播銷售。捷信的銷售員此時就會隨時待命，對于有購買意向、又有貸款需求的客戶邀約到線下門店進行辦理。”

　　“我們和商戶達成共識，雖然目前疫情得到了有效的控制，但還沒到松懈的時候。每次邀約客戶到門店，我們都會做好防護工作，店內一次只接待一位客戶，業務辦理結束后還會及時打掃消毒，務必保護好自己和客戶的安全。”

　　捷信線下復工有序開展特殊時期毫不松懈

　　“雖然疫情兇猛，但是我們正在公司的統一調動下快速反應，有條不紊地進行調整，相信不久的將來一切都能回到正軌，迎來春天。”

　　捷信線上渠道辦理金融業務服務正在蓬勃開展，在疫情期間也不受影響。捷信將充分發揮數字化轉型優勢，大力優化線上金融服務,多渠道推進線上業務，確保戰“疫”金融服務不中斷。