此次新冠肺炎疫情，旅游無疑是受沖擊最大的行業之一。面對國內疫情形勢向好，如何恢復振興旅游行業成為各界關注的焦點。3月5日，攜程啟動“旅游復興V計劃”，投入10億元復蘇基金用于刺激旅游消費。根據預判，旅游行業恢復至少需要半年時間，報團取暖將成為這段時間旅游行業共渡難關的不二法寶。

　　行業恢復至少需要半年分三階段刺激旅游復蘇

　　當國內疫情趨向穩定，國外又開始陷入一片混亂。旅游行業的春天何時才能到來？根據預判，旅游行業將經歷“信心回暖”、“初步恢復”、“爆發增長”三個階段，至少需要半年的時間。攜程聯合國內外數百目的地啟動的“旅游復興V計劃”，根據每個階段文旅行業面臨的問題提出了相應的解決方案。

　　據攜程介紹，“旅游復興V計劃”從3月啟動，將持續全年，分為回暖期、復蘇期、反彈期三個階段。結合復蘇三期特征，計劃投入10億元復蘇基金，用于刺激旅游消費，每個階段都有一系列活動內容具體落實�！皵y程將通過流量聯盟精準轉化、智能投放、精細化補貼等形式讓10億復蘇基金發揮最大效能，振興疫情影響下的旅游經濟、中國經濟�！睌y程CMO孫波介紹。

　　最終，旅游復蘇的兩大目標是游客增長——包括游客人次及游客消費兩方面的增長；品牌宣傳——加強品牌行業影響力，及用戶知名度。為聯動產業鏈保障“復蘇基金”的實效，攜程還發起“旅游復興十項倡議”，對于目的地如何參與旅游經濟復興提出了積極投入補貼、精準營銷、深度賦能、金融助力等目標；同時倡議目的地應因時制宜，與優勢平臺及全產業鏈加強合作，積極推動市場復蘇、行業復興。該倡議目前已經獲得數百個目的地的響應。

　　4-8折“預售安心退”產品助產業鏈提前回流現金

　　作為復興計劃內容之一，攜程3月份首期上線的“預約未來旅行”預售產品矩陣包括數萬家酒店1000多條旅游線路100多條航線和300多家景區門票等，這些產品多數可以全年根據實際情況預約使用，并提供“安心退”服務，而價格在4-8折不等。

　　“在疫情防控的關鍵階段，我們并不鼓勵用戶立即出游�！睂O波介紹，攜程此次推出的預售產品矩陣強調有價格優勢和服務保障兩大標準，消費者可以以優惠價格購買，在疫后預約使用，過期還可以免費退款�！拔覀兿Ｍ�通過這種方式幫助產業鏈上的合作伙伴提前回流現金，渡過疫情期最艱難的一段時間�！�

　　因旅行產品的時效特殊性，各品類預售產品的預訂和使用方式各有特色。例如，酒店推出的“萬店通用”產品一次購買可以在多個酒店預約使用，未使用和過期還可以免費退；旅游度假預售產品提供全額無損退訂保障，機票除了早鳥票還將推出多次往返預約優惠的套票產品，可靈活選擇出行日期提前預約出行。此外，攜程門票、美食林、超級會員等業務也將推出豐富的預售產品。

　　一線城市周邊復蘇更快攜程數據平臺將免費開放

　　根據用戶搜索、瀏覽、下單、收藏，投票等綜合因素分析得出的《2020旅游目的地復蘇指數報告》顯示，一線城市周邊、賞花踏青等時令目的地以及親子、古城、美食主題目的地復蘇指數較高。例如賞花類的婺源、踏青類的黃山、古城類的開封、美食類的成都占據主題榜榜首。而蟄伏已久的中國消費者對于海外旅游目的地的期待，則集中在購物、海島、異域風情主題上。親子購物類的日本、海島類的印度尼西亞、異域風情的迪拜等目的地復蘇指數領先。

　　攜程透露，大數據平臺“旅行觀察家”將階段性免費開放給目的地政府，方便其實時查詢目的地綜合旅游復蘇數據，輔助政策決策，助力旅游復蘇�！奥糜涡袠I為全球貢獻了超過10%的GDP，但在疫情中卻成為受影響最大的行業之一，‘旅游復蘇V計劃’是攜程作為行業龍頭企業，發揮平臺優勢，承擔責任，組織產業鏈自救的積極嘗試。”攜程聯合創始人、董事局主席梁建章說：“復興計劃是要在確保疫情防控到位的前提下，避免“一刀切”，建立與疫情防控相適應的行業復蘇秩序，推動逆境中的經濟振興�！�

　　轉自：北京青年報