很多小伙伴在店鋪經(jīng)營的時候都會遇到以下問題：

　　剛換了商品陳列位置，初期效果比較明顯過兩天以后熱度就降下去了

　　每天客流量很多，可是成單率低于市場平均值

　　顧客停留店鋪時間比較短暫，經(jīng)常逛了一半就離開店鋪了

　　今天我們就來講講：如何利用門店設計留住顧客?

　　首先我們來說一下什么是動線

　　什么是動線

　　動線是指顧客的流動路線，由于流動方向是有計劃的，也可以稱為“導客線”。

　　動線的指標：

　　1.通過率

　　2.購買率

　　3.停留率

　　4.熱力圖

　　簡而言之就是客戶在店鋪里面的活動軌跡�？蛻暨M來向哪邊走，怎么走并不是隨機的，而是通過我們動線去引導的。動線就像是人體血管一樣，把客戶輸送到我們想要顧客去的區(qū)域。

　　如果你進入了如下的一個店鋪，你會選擇往哪個方向走?

　　人的本性趨亮性、趨光性，所以在一個寬闊明亮安全的環(huán)境下，人們更容易走進去，所以，我們在設計動線的時候就是為了能夠讓顧客在購物過程中經(jīng)過更多的區(qū)域，買到更多的商品，停留更長的時間，讓顧客在購買過程中始終保持一個興奮、有購物性質(zhì)、充滿新鮮感的環(huán)境中。

　　所以，動線設計是讓商品陳列圍繞顧客流動曲線布局，可以起到方便顧客選購，延長顧客購物時間，擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售的作用。

　　　四種動線的設計類型

　　　　第一種：I型

　　這種一般屬于我們面積比較小的店鋪，商品陳列在店鋪的兩側(cè)，所以顧客會在進來的通道里進行往返。這種店鋪類型優(yōu)點在于簡單明了、直接陳列。缺點就在于客戶停留時間太短，容易流失客戶。

　　　　第二種：R型

　　顧名思義，客戶的流動曲線類似一個大寫的R。顧客從一側(cè)的道路進來參觀，最后從另一側(cè)走出來。這種設計在中小店里面居多。客戶停留時間較長，參觀區(qū)域比較豐富飽滿。這種適合大一點面積的店鋪。

　　　　第三種：Ω型

　　由于展示柜中島柜的存在，顧客則以中島柜為圓心做扇形運動。這種設計則會展示更多產(chǎn)品，客戶停留時間也會更長。

　　　　第四種：S型

　　這種多分布在一些大型商場。通過把集中簡單類型的動線形式融合在一起，更多的做出不同的陳列以及空間感，提高顧客舒適度以及愉悅感。進而提高顧客的停留時間，提高成單。

　　每一條動線都有各自的優(yōu)劣，沒有絕對的好與不好，我們需要根據(jù)自己的店鋪實際情況安排動線。

　　空間布局

　　　　第一種：直線式分布

　　直線式布局又叫做沿墻式布局，就是柜臺、貨架都是沿著墻角來直線擺設。

　　這種布局看上去比較簡單，它不受店鋪大小墻角的影響，能夠陳列更多的商品，是最為常見的店鋪布局。這種布局方便顧客取商品，也利于我們店員補貨。在一些小型店鋪中經(jīng)�？梢钥吹�。

　　　　第二種：島嶼式分布

　　顧名思義，這種分布方式形如島嶼，店鋪四周由柜臺環(huán)繞，中間放置貨架，這種布局可以擺成各種幾何形狀。

　　這種布局有利于利用室內(nèi)光線和空間，能夠盡可能多的展示產(chǎn)品，讓店鋪看起來更加寬闊明亮，顧客逛起來也會覺得更加的舒心～

　　第三種：斜角式分布

　　陳列式類型是指在賣場中央，設置若干陳列柜、貨架等，展示各種商品，前邊擺設若干柜臺銷售。

　　視覺就是下圖這種無數(shù)個側(cè)掛架疊加的感覺

　　這種布局會形成顧客圍繞貨架的S型動線，利用不同的貨架對顧客起到吸引作用，延長顧客在店時間，留得久自然買的多啦～

　　小貼士

　　Tips

　　在清楚動線類型和布局類型后，大家就可以對照看看自家店鋪究竟適用哪一種啦～不過在那前，你要清楚這3個小Tips哦～

　　1.右行習慣

　　大多數(shù)人習慣用右手、靠右邊行走的行為習慣。如果沒有特別指引，進入店面也是喜歡往右邊走，流動方向多半是逆時針方向。

　　所以在設計動線時，要優(yōu)先選擇右側(cè)。

　　2.趨色性

　　人天生就對色彩有靈敏的反應，所以在店鋪動線設計上，我們可以加入大色塊來引誘顧客。

　　比如黃色、紅色　等色調(diào)的顏色會令人產(chǎn)生“前進心理”的作用，催人前行。而且還可以利用色彩帶來的心理效果來減少店內(nèi)狹小的缺點。

　　3.寬度規(guī)劃

　　為了區(qū)別主次通道動線，我們可以在寬度上做出差別。

　　比如用于引導顧客進店的主通道寬度在：120CM

　　和主通道互相串聯(lián)的次通道寬度在：90CM

　　對于店鋪來說，一個適合的顧客動線很大程度上影響著產(chǎn)品展示以及營銷活動效果，只有制訂了符合自己店鋪的動線，才可以去的更好的營業(yè)額!

　　最后希望大家都可以找到適合自己店鋪的那一條動線!

　　成小歐寄語：

　　疫情還未結(jié)束，越是特殊時期特殊環(huán)境，越是分層劃級的時機。

　　聰明人都在布局

　　普通人在觀望猶豫

　　等一切恢復正常

　　2020年又過去好幾個月

　　你還有多少機會參與?

　　只有不斷學習方能為自己賦值

　　別羨慕那些成功的人，沒有一份好運是輕易得到的!

　　幸運的前提，是你的努力，你的自律

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