1月27日至2月21日，已有6億人次使用支付寶“直通車”的疫情信息查詢、在線問診、同行程查詢等十大類、48項服務。

　　據介紹，支付寶在線服務直通車包含了疫情期間最常用的服務，使用戶能及時了解到防疫信息，足不出戶也能滿足日常基本生活所需，用戶使用度活躍。其中在線問診服務上線第四天，就有70多萬人訪問頁面，超過10萬人次使用這項服務。使用“在線教育”的用戶較年前翻了10倍以上。學而思、作業幫兩家教育機構在支付寶每天的人均學習次數達5次以上。超過1億人次在答答星球參與抗疫答題，學習防疫知識。

　　2月6日，支付寶發布了“十大疫情期最急需服務開發清單”，號召更多人共同開發口罩預約、疫情上報、社區出入管理、代跑腿等疫情防護和便民生活類等服務。不到一周，已有1200多個來自全國各地的個人開發者和機構加入，全力投入開發。同一天，支付寶還在11個省份開通了服務直通車地方版，市民可登錄當地“一網通辦”小程序或支付寶城市服務，進入疫情專區查看，目前已支持疫情動態發布、口罩預約配送、健康申報等功能。在杭州，居民健康碼2月11日正式上線啟動，杭州居民可進入健康碼填寫頁面進行信息申報，審核通過的居民可以獲得健康碼。健康碼成為進入杭州的通行證，在線下核驗時，居民只需要掏出手機，打開支付寶展示綠色健康碼即可通行。這一形式有效地助力杭州疫情精準防控和分類有序復工復產。在國務院辦公廳電子政務辦公室的指導下，由支付寶研發的全國統一疫情防控健康碼系統，本周上線。

　　2月12日，國家政務服務平臺在支付寶適時推出同行密切接觸人員自查服務。公眾可以快捷查詢自己是否為與新冠肺炎確診、疑似患者同行的密切接觸者，最快只需3秒鐘，并可通過小程序主動向有關部門申報。此外，1月27日，支付寶在線上設立“醫護人員保障金”，專門為抗疫一線醫生、護士免費提供健康保障，并聯合國內權威心理研究機構為醫護人員提供線上心理疏導服務。2月22日，支付寶宣布成立赴湖北醫療救援隊生活物資保障組，通過線上調動力量，采購幾十種保暖和生活物資，陸續送達武漢。（記者 歐陽潔）

　　轉自：人民日報