（一）銀行云計算時代將促進 IT 運維服務(wù)進一步發(fā)展

　　據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016 年我銀行 IT 運維市場規(guī)模為 347.5 億元，預(yù)計到 2020 年市場規(guī)模將達到 569.3 億，2016-2020 年 CAGR 為 13.1%，對比硬件和軟件 7.6%和 10.1%的增速，IT 服務(wù)在未來幾年將有更多的投入增量。

　　銀行系統(tǒng)云遷移在前期將為以數(shù)據(jù)中心為代表的基礎(chǔ)硬件整合以及軟件系統(tǒng)上云帶來更多市場空間。從長期來看，在完成巨大規(guī)模體量的硬件和系統(tǒng)遷移后，派生的運維服務(wù)將成為銀行 IT 投入的主體。

　　從種類占比來看，IT 服務(wù)所占銀行 IT 總投入的比重呈持續(xù)上升狀態(tài)，未來五年將從 38%提升至 42%。而未來銀行業(yè)信息科技十三五規(guī)劃的逐步落實，尤其是云遷移和銀行私有云的大規(guī)模投入，將派生更多的運維服務(wù)空間。基于已有市場空間，結(jié)合政策對銀行系統(tǒng)上云的加持，認為 IT 服務(wù)比重將有望突破 50%。

2020 年IT 運維市場規(guī)模將達到 569.3 億

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

IT 服務(wù)占比正不斷提高

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　　傳統(tǒng)的銀行 IT 運維模式以人力巡檢、定期更新維護為主，不同于以小型機為主要計算資源的封閉時代，云計算所帶來的開源和規(guī)模化使銀行數(shù)據(jù)中心規(guī)模急劇擴展，而其所需要的運維人力成本也相應(yīng)提升。

　　銀行系統(tǒng)云化對 IT 運維的挑戰(zhàn)主要提現(xiàn)在三點：1、銀行系統(tǒng)云化的大潮將促使傳統(tǒng) IT運維手段的更新?lián)Q代，從過去巡檢為主的運維手段轉(zhuǎn)為平臺化的統(tǒng)一運維管理，對于運維系統(tǒng)的設(shè)計建設(shè)將是服務(wù)廠商新的投入點。2、面對云計算數(shù)據(jù)中心數(shù)以萬計的硬件設(shè)備，確保每臺機器的信息安全是一項艱巨任務(wù)，其中涉及的對監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計以及人力的投入將大大增添整體運營工作的復(fù)雜度。3、傳統(tǒng)層面的運維人員接觸的都是硬件，而在云計算時代，運維人員需要能夠自動化地部署應(yīng)用程序和所有支持的軟件和軟件包并完成系統(tǒng)更新和硬件維護等一系列的操作。這就在技術(shù)層面對運維人員有了新的要求。

銀行系統(tǒng)云化對 IT 運維的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)為三點

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