一季度我國在線旅游市場交易規模同比增長超四成，OTA市場營收同比增長超五成，帶動線上旅行險市場勁增

　　■本報記者 冷翠華

　　隨著在線旅游市場的不斷擴大，與之高度相關的旅行險銷售渠道也出現極大轉變。今年，部分險企的線上旅行險市場規模已反超線下市場，而業內人士認為，未來，旅行險市場存在很大的增長空間，并且線上市場增速將快于線下市場。

　　在市場規模持續增加的同時，隨著臨時性、偶發性旅游需求比例提升，在線旅游用戶也在進一步向移動端轉移；提供在線旅游各類服務的供應商之間的合作也在進一步加強。

　　旅行險保費規模僅次于車險

　　據艾瑞咨詢的統計數據，今年一季度中國在線旅游市場交易規模達1301.2億元，環比增長17.4%，同比增長41.4%。OTA市場營收規模為64.6億元，同比增長51.3%。

　　在線旅游市場中的機票、住宿、度假等品類交易額比例相對穩定，其中機票整體銷售額仍占據主導地位，在整體在線旅游市場中占58.4%。

　　在線旅游市場的快速發展帶動了與之高度相關的在線旅行險市場，部分保險公司的旅行險線上市場規模已經超過了線下市場。

　　據安聯財險個人險事業部總經理吳臻介紹，其中國業務以前以線下市場為主，但近年來實行線上線下并重策略之后，線下市場業務從80%逐漸下降到2014年的60%，而今年截止到目前，安聯財險的旅行險線上市場已經反超了線下市場，線上市場已占到60%左右。

　　同時，螞蟻金服近日發布的互聯網保險消費行為分析數據顯示，2015年互聯網旅行保險保費規模同比增長了140%，明顯高于保險行業總體20%的保費增長速度。

　　螞蟻金服保險平臺產品總監林顧強表示，從淘寶保險平臺的數據來看，旅行險的保費規模僅次于車險，位列第二，用戶數則比車險大很多。在他看來，線上旅行險快速增長主要有兩方面原因，一是用戶旅行時購買保險的愿望和能力增強，在購買在線旅游產品時會配置保險；二是在線市場提供了便捷交易環境，給用戶主動購買創造了條件。以前即使用戶想購買保險，但不知道去哪里買，很不方便，現在在線旅游平臺解決了這一問題，刺激了用戶在線購買旅行險。因此，旅行險的增速遠大于其他保險，并且線上增速快于線下。

　　在市場規模持續增加的同時，在線旅游市場還呈現一些新特點，例如在線旅游用戶進一步向移動端轉移，在線旅游的使用場景更為豐富與多樣，臨時性、偶發性旅游需求比例提升；另一方面，提供在線旅游各類服務的供應商之間合作進一步加強，線上線下旅游企業之間的合作或并購頻現，在線旅游在整體旅游市場中進一步滲透，仍將保持較高速的增長。這些變化也將對在線旅游保險市場產生較大影響。

　　出境游人數將超6億人次

　　盡管旅行險尤其是在線旅行險市場快速增長，但從整個市場規模來看，目前旅行險市場還處于嬰幼兒時期，有很大的成長空間。

　　由于在數據統計口徑中，并沒有單獨的旅行險統計，而是歸在意外險項下，因此，對旅行險進行統計并非易事。不過，根據安聯財險的不完全統計，2015年中國的旅行險保費收入約為50億元，在全國2.4萬億元的總保費收入中僅占千分之二的份額。還有相關數據表明，我國與美國等發達國家相比，在旅游保險上面的花費相差十幾二十倍。

　　據國家旅游局的統計，2015年中國公民出境旅游人數達到1.2億人次，旅游花費1045億美元，同比分別增長12%和16.7%。同時，國內旅游人數達40億人次，成為全球最大的旅游市場。由此粗略計算，旅游人群用于購買旅行險的平均費用僅為1.2元。“由此可見，相較于我國的旅游市場而言，我國的旅行險無論是深度還是密度都很不足。” 吳臻表示。

　　據媒體報道，中國國家旅游局局長李金早近日在首屆世界旅游發展大會高峰論壇上表示，未來5年中國出境游人數將超6億人次。業內人士表示，在這樣的增長速度之下，可以想見旅行險市場的最低增長速度，即不考慮深度和密度增加的因素，市場規模也將大大增加。

　　吳臻表示，安聯財險正在與阿里旅行等在線旅游平臺進行深度合作，讓流量轉化更加方便。他認為，線上交易對險企而言不僅意味著是一種銷售渠道，更重要的是用戶體驗的增加，讓更多的人接觸到旅游保險，了解旅游保險，有了這些體驗的積累，必然會增加購買率，提高保險的深度和密度，給未來旅行險市場的大發展夯實基礎。