服務機器人將在三至五年內超越工業機器人的市場規模，與工業機器人只是一款產品不同，服務機器人可能成為家庭物聯網的核心控制中樞。

　　備受矚目的機器人產業正在發生一場“內部追趕”。服務機器人即將超越工業機器人，成為市場規模最大的機器人品類。

　　3月10日，在天津舉辦的2016中國機器人產業高峰論壇上，OFweek行業研究中心高級分析師潘偉稱，2015年全球服務機器人市場規模為85億美元，工業機器人為123億美元。不過，服務機器人正在迎頭趕上。

　　2011-2015年，全球工業機器人年復合增速僅為8%，服務機器人為13%。服務機器人的市場規模最終將超越工業機器人，已成為業內共識，且大多預計趕超時間僅需三至五年。

　　機器人按用途分為工業機器人、服務機器人和特種機器人。工業機器人包括焊接、噴涂、碼垛、搬運、裝配等工業生產中使用的機器人，目前多為機械手臂。服務機器人包括家庭作業、教育娛樂、殘障輔助、住宅監控機器人等。特種機器人則包括水下、排爆、救災機器人等。由于針對的是個人和家庭，且幾乎能夠融入到所有行業，服務機器人的市場容量最大。

　　價格方面，一些新手入門級的產品已頗具親和力。例如家用掃地機器人，主流產品報價在一千元左右，且部分產品支持分期付款。

　　從產業生命周期看，服務機器人正處于市場導入期。潘偉預計，未來五至十年，伴隨技術突破、商業模式的創新探索，以及市場培育，“服務機器人有望成為繼電腦、手機之后的新一代智能終端，成為連接虛擬世界與現實世界的重要載體。”

　　成為智能終端的前提是該產品必須在全球范圍內結成一張密集分布的物理網絡。北京康力優藍機器人科技有限公司CEO劉雪楠解釋稱，工業機器人只是一款產品，但服務機器人未來有望達到人均超過一臺的密度，從而將成為一個平臺，成為家庭物聯網的核心控制中樞。

　　敏感的資本已經嗅到這一點。“相比工業機器人，國內金融機構更多關注的是服務機器人。”全國金融青聯委員、光大金控資產管理公司法律合規部總經理戴益聰告訴界面新聞記者，國內投資機器人產業的以私募為主。

　　不過，由于絕大多數機器人公司缺乏成熟的商業模式，不足以支撐太高的估值，因此拿到高額融資也不容易。

　　多位業內人士告訴界面新聞記者，目前中國至少有一千家服務機器人公司，但均處于虧損狀態，“基本靠投資人的錢在支撐”。

　　中國科學院院士、中國自動化學會機器人專業委員會副主任及智能控制專業委員會副主任張鈸稱，雖然服務機器人的總體市場很大，但具體的細分機器人市場是有限的。“如果跟風扎堆做同一種機器人，大概率是虧損的。”他說。

　　張鈸認為，服務機器人有兩種成功模式可以借鑒，一種是高性價比的大眾化路線，另一種是高技術門檻的精英路線。

　　前者的代表是美國iRobot公司主營的Roomba清掃機器人。作為使用者，張鈸稱，“無論是是木板地、水泥地或地毯，它能迅速檢測出來，非常好用。”該機器人并無很高智能，但充分用好多種傳感器，從而能快速適應環境。

　　張鈸稱，這款產品曾經在國內的一次展覽會上賣出一萬臺，售價為一萬元。如今報價僅為兩三千元。

　　后者的典型則是美國達芬奇手術機器人。這款產品雖然價格高，但是高精密，難以被替代。截至去年底，達芬奇機器人的全球安裝量為3597臺，近七成在美國，中國僅有40臺左右。

　　技術瓶頸依然是制約服務機器人產業發展的最大難題。服務機器人要實現“服務”功能，意味著必須與人、與環境進行交互，且具有“人性”。因此需要感知、認知和動作等三大技術能力。

　　動作技術主要是指爬、抓、行、跳、飛等運動控制。潘偉稱，由于該領域相對容易，90%的企業集中于此。認知能力的關鍵技術主要包括深度學習，近五年有一定突破，谷歌AlphaGo即屬此列。最難的是獲取感知能力，關鍵技術在于傳感、材料和計算，近半個世紀以來尚無明顯進展。