一、榜單發布

　　二、榜單解讀

　　隨著電商的迅速發展，傳統的商業地產受到了沖擊。在行業變革階段，這就更加考驗房企在商業運營方面的能力。總體而言，房企在管理運營商業時，一是積極開展營銷活動，提高客流量；二是注重搭建O2O電商平臺，增強消費者互動體驗的同時完善會員數據體系，提升客戶服務；三是升級業態，結合多產業鏈挖掘并提升商業地產價值。

　　商業運營能力TOP20榜單解讀

　　商業運營能力榜單關注的領域包括房企在營業規模、運營效率、組織運營、創新能力及品牌貢獻度等方面的表現。一方面反映房企在商業地產的規模實力，另一方面也考量了商業未來的發展潛能。

　　1、萬達購物中心營業規模已超1100萬方，遙遙領先

　　營業規模可以說是衡量一家房企運營能力的基礎指標。目前來看，萬達集團表現最為搶眼，其累計持有物業面積達2632萬方，其中僅購物中心營業規模便超過1100萬方，在TOP20房企中遙遙領先。規模致勝的萬達集團，其優勢在于業態不斷升級的“萬達廣場”。在全國范圍內萬達廣場已達133座，布局70多個城市。萬達集團之外，凱德集團、華潤置地同樣值得關注，兩家房企的營業規模均在300萬方以上。在國內，凱德集團主要布局一二線城市，商業覆蓋商業綜合體、辦公樓及購物中心，來福士廣場、凱德廣場是企業開疆辟土的利器。華潤置地則形成比較成熟的商業產品線，涉及購物中心、寫字樓及社區商業，目前國內已有9座華潤萬象城開業運營，體量均在10萬方以上。

　　2、大悅城、金隅、卓越主營一線城市，平均租金超200元/平/月

　　從運營效率來看，大悅城、金隅股份、卓越集團三家企業表現突出，不但平均租金水平較高，均在200元/平米/月以上；而且整體出租率也不錯，其中大悅城和金隅股份的出租率可達90%以上。原因是這三家企業物業主要分布在北京、上海、深圳等重點城市的核心區域，商辦需求量較大，租金水平較高，加上企業定位均為高端，租金水平和出租率整體運營情況都比較好。如大悅城旗下商業項目均定位于消費能力較強的年輕群體，且集中于北京、上海、天津等城市的核心板塊，其商業物業平均租金高達271元/平米/月，出租率高達93%。

　　3、創新升級商業業態，萬達、大悅城尤為典型

　　商業項目的運維及創新能力主要衡量的是業態升級調整、O2O電商平臺的構建與結合運用。這一方面，萬達集團、大悅城的表現最為突出。萬達商業一方面不斷升級商業產品，經歷“單體店”、“商業組合體”、“城市綜合體”到“萬達城”的業態發展，逐漸增強體驗型業態并傾向于輕資產模式的轉型；另一方面還聯合騰訊、百度打造了萬達電商“飛凡”，構建大數據平臺優化客戶服務。中糧集團將大悅城項目注入中糧置地，并更名為大悅城地產，成為發展“大悅城”為品牌的商業綜合體平臺，重點將文化創意與商業進行了跨界結合；此外，大悅城也打造了官方微信輕應用、O2O平臺(網頁、APP)，整合線上線下資源，起到營銷宣傳、消費引導、完善客戶數據體系等多重作用。

　　4、恒隆、太古專注高端精品，品牌影響力優勢明顯

　　企業品牌對招商、客戶引流等方面均起到持續的影響力，恒隆地產、太古地產及萬達集團三家房企在這方面優勢明顯。由于起家于香港，較早涉足內地商業領域，恒隆與太古均積累不錯的口碑。其中，為強化品牌效應，恒隆將內地正在發展的商業項目一律更名“恒隆廣場”，突顯“恒隆模式”，定位“世界級購物殿堂”，引入國際一線大牌入駐，于高端消費群體中打響知名度。太古則注重商業精品打造，2001年以來在內地發展了5個項目，全部位于城市核心商圈，提振區域商業氛圍，典型如北京三里屯太古里，融合時尚、購物和藝術，囊括世界一、二線知名品牌旗艦店，為三里屯客流量最大、最具人氣之地。而作為國內商業地產巨頭，萬達集團觸角遍布全國，與之固定合作的品牌商家有百家之余，萬達廣場所到之處往往可以帶動區域發展，為當地政府所歡迎。

　　三、榜單說明

　　本次榜單由中國房地產測評中心和克而瑞研究中心聯合發布，測評研究對象全國房企，且監測的物業屬性范圍為中國內地的商業、辦公；不包含酒店。通過發布房企“商業運營能力”榜單，我們能夠科學地評價和度量房企在商業地產領域的競爭力，幫助希望進入該領域或正在發展該領域的房企找到重點拓展的方向，和差異化的品牌定位策略。

　　各項指標由客觀量化指標和主觀評判指標共同構成，以保證客觀準確性和主觀真實性。客觀量化指標主要來自企業公布、CRIC等，主觀評判指標則是通過對業主滿意度調研以及邀請業界專家打分等途徑為主觀指標賦值。

　　商業運營能力評價指標體系共包含5項一級指標，分別為營業規模、運營效率、組織運營、創新能力和品牌貢獻度。一級指標下再分設多個二級指標，從具體可量化或可評估的角度對一級指標予以解釋。