隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展，企業(yè)為了進(jìn)一步提高信息流轉(zhuǎn)和處理效率，對(duì)辦公信息化和自動(dòng)化有了新需求，“移動(dòng)辦公”應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)移動(dòng)辦公應(yīng)用，可以幫助企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的移動(dòng)信息化，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2015年可謂是企業(yè)級(jí)應(yīng)用爆發(fā)的元年，市面上涌現(xiàn)出許多移動(dòng)辦公應(yīng)用，諸如工作寶、釘釘、祺信等。移動(dòng)辦公應(yīng)用的出現(xiàn)，讓工作突破了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地完成工作，而未來(lái)的工作也將呈現(xiàn)無(wú)地點(diǎn)、零時(shí)差的發(fā)展趨勢(shì)。

　　此次，中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng)專(zhuān)訪了移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)工作寶CEO胡修彪，胡修彪先生擁有15年的TMT行業(yè)研發(fā)、產(chǎn)品和管理經(jīng)驗(yàn)，曾在華為任職技術(shù)總監(jiān)9年，專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)和技術(shù)管理領(lǐng)域，通過(guò)采訪希望能夠更深入地了解移動(dòng)辦公應(yīng)用的發(fā)展。

　　談需求：中大企業(yè)需要系統(tǒng)整合和安全 小企業(yè)則需要低成本信息化

　　胡修彪認(rèn)為，做一個(gè)移動(dòng)辦公應(yīng)用，首先要了解應(yīng)用的受眾群體以及如何抓住用戶痛點(diǎn)。從大環(huán)境來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)辦公信息化升級(jí)是近幾年的市場(chǎng)需求點(diǎn)，而市場(chǎng)受眾則是企業(yè)用戶，企業(yè)用戶又分為大中小微企業(yè)類(lèi)型。

　　在他看來(lái)，中大型企業(yè)的需求在于信息化升級(jí)和安全穩(wěn)定。信息化升級(jí)體現(xiàn)在于系統(tǒng)整合，這類(lèi)企業(yè)已經(jīng)有一定的信息化基礎(chǔ)，卻因無(wú)法進(jìn)行整合升級(jí)，導(dǎo)致員工使用多種操作系統(tǒng)，進(jìn)而影響工作效率。其次，系統(tǒng)安全和穩(wěn)定也是一大需求，企業(yè)辦公生產(chǎn)的信息都是企業(yè)的資產(chǎn)，特別是涉及到商業(yè)機(jī)密的，不容任何紕漏，而信息安全實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)就是信息系統(tǒng)私有化部署。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)的小微企業(yè)，胡修彪認(rèn)為現(xiàn)階段的小微型企業(yè)團(tuán)隊(duì)辦公信息化程度并不高，很多工作處理不夠?qū)Ｗⅲ�效率低下，而基于人員規(guī)模和經(jīng)營(yíng)成本，這類(lèi)企業(yè)則需要低成本的信息化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)辦公信息化。

　　談及在華為工作的日子，胡修彪也說(shuō)出了對(duì)華為公司辦公環(huán)境的看法。“華為很優(yōu)秀，執(zhí)行力很強(qiáng)，但限于公司復(fù)雜的組織架構(gòu)，部門(mén)內(nèi)部間的信息傳遞及合作都較為困難，這樣一來(lái)，就不利于提高工作效率。而移動(dòng)辦公應(yīng)用的出現(xiàn)，則可以打破部門(mén)墻，讓組織扁平化，讓員工自由溝通，讓工作暢通無(wú)阻。

　　談發(fā)展：移動(dòng)辦公應(yīng)用是大趨勢(shì)

　　如今，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)正迎來(lái)“爆發(fā)期”，據(jù)IDC預(yù)測(cè)，中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用在2017年將達(dá)到41.5億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為45.3%。不過(guò)，目前移動(dòng)辦公的應(yīng)用場(chǎng)景并不多，主要有兩種：一是出差工作場(chǎng)景，二是線下銷(xiāo)售場(chǎng)景。

　　第一個(gè)出差工作場(chǎng)景，企業(yè)高管需要實(shí)時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)情況，而傳統(tǒng)的電話溝通方法，既沒(méi)有備份，也容易遺漏。另外，工作文件傳送用的是郵箱，沒(méi)有辦法做到及時(shí)處理。此時(shí)，高管需要的不僅是了解情況，還需要根據(jù)企業(yè)的情況進(jìn)行工作指示、企業(yè)決策等管理工作，不管是在機(jī)場(chǎng)候機(jī)還是酒店下榻，都能讓企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　第二個(gè)是線下銷(xiāo)售場(chǎng)景，尤其是外出跑業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員，由于辦公地點(diǎn)不固定，離公司總部遠(yuǎn)，消息封閉，無(wú)法獲得公司的彈藥支持，可能會(huì)出現(xiàn)客戶服務(wù)拖延的情況，浪費(fèi)成交機(jī)會(huì)。還有就是，對(duì)銷(xiāo)售人員的管理也是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，銷(xiāo)售人員的工作情況在傳統(tǒng)管理中很難獲悉，容易造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。如果銷(xiāo)售人員無(wú)法即時(shí)獲得企業(yè)的培訓(xùn)資料，客戶信息共享不及時(shí)，就容易錯(cuò)過(guò)漏過(guò)，目前銷(xiāo)售人員是移動(dòng)辦公最大的需求群體。

　　雖然目前實(shí)際使用移動(dòng)辦公的工作職能并不多，但移動(dòng)辦公將是未來(lái)的大勢(shì)所趨，伴隨著環(huán)境的變化，移動(dòng)辦公將被更多人接受。移動(dòng)辦公的需求能否擴(kuò)大基于兩個(gè)因素，其中一個(gè)是移動(dòng)辦公環(huán)境，外在的環(huán)境因素是移動(dòng)辦公的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，包括移動(dòng)終端設(shè)備、戶外辦公環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。近些年，移動(dòng)智能終端發(fā)展迅猛，性能提升明顯，能夠輕易處理工作內(nèi)容，同時(shí)4G的提速和隨處可見(jiàn)的WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，都為移動(dòng)辦公的發(fā)展提供有力支撐。在可見(jiàn)的未來(lái)，很多技術(shù)包括投影移動(dòng)終端和地球互聯(lián)網(wǎng)都是可以實(shí)現(xiàn)，彼時(shí)，企業(yè)辦公將徹底打破時(shí)間、空間的限制，不管走到哪，都可以構(gòu)建虛擬辦公室，隨時(shí)和伙伴們聯(lián)系，一起完成工作。

　　另外一個(gè)是工作理念，隨著未來(lái)社會(huì)的進(jìn)步，中產(chǎn)階級(jí)人群進(jìn)一步擴(kuò)大，人的精神層次和價(jià)值觀逐漸升華，社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)自由化、個(gè)性化的趨勢(shì)，更加注重體驗(yàn)，曾經(jīng)不被接受、不被認(rèn)可的工作和生活方式將成為主流。此外，工作也講究自由，更多人有自我實(shí)現(xiàn)的需要，不希望被束縛著，移動(dòng)辦公正是解決此種需求的一種捷徑。