一邊是日化企業(yè)扎堆向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，大舉進(jìn)軍微商，希望搭乘順風(fēng)車；但另一邊，部分靠多層分銷、層層壓貨賺錢的微商囤貨問(wèn)題和回款問(wèn)題雙雙浮現(xiàn)，引起業(yè)界對(duì)微商模式的質(zhì)疑。

　　被玩壞的微商如何走出困境？南都記者近日留意到，目前微商與微商平臺(tái)也開(kāi)始變化游戲規(guī)則，部分微商平臺(tái)更是開(kāi)始考慮進(jìn)軍線下實(shí)體店，準(zhǔn)備線上線下兩條腿走路。“2015年微商的狀態(tài)是大品牌進(jìn)入，大資本進(jìn)入，大的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入，大環(huán)境改變。微商每個(gè)月可能發(fā)生一次大變，三個(gè)月就會(huì)有很大的變化，一年下來(lái)注定將面目全非。”在國(guó)內(nèi)一微商論壇上，與會(huì)專家向南都記者預(yù)測(cè)。

　　反囤貨反出曬客

　　南都記者參加上述微商論壇時(shí)留意到，除了傳說(shuō)中原本依靠多層分銷、層層壓貨賺錢的微商在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)始走“輕微商”模式，即開(kāi)始不搞壓貨，甚至提出可以退貨。此外，一些更深層次的改變也正在發(fā)生。

　　“據(jù)說(shuō)有一個(gè)業(yè)內(nèi)大佬，其企業(yè)去年回款過(guò)億，但最近一個(gè)月，回款僅有300萬(wàn)。”在微商專家柴公子看來(lái)，下半年微商整個(gè)業(yè)態(tài)應(yīng)該會(huì)更理性。比如，囤貨代理層級(jí)等等這種模式可能會(huì)慢慢淡化。

　　“現(xiàn)在微商可能賣的是一種創(chuàng)意一種情感，而這種模式下，單純地在朋友圈刷屏是不行的。我們更需要建立人與人之間的關(guān)系來(lái)傳播，只有社群這種模式才能夠把它最大化，而且它的粘性才會(huì)更高。所以，未來(lái)的平臺(tái)都必須要跟社群結(jié)合起來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)的管理、社群的粘度把整個(gè)平臺(tái)帶動(dòng)。”一位資深微商專家指出。

　　“微商，它以無(wú)孔不入的姿態(tài)，滲透我們的生活，成為生活的一部分。然而，暴力刷屏，三無(wú)產(chǎn)品橫行，朋友圈信息不對(duì)稱，大量貨囤積在經(jīng)銷商手中。”微俱聚平臺(tái)首席運(yùn)營(yíng)官、創(chuàng)始人羅帆透露，為了消除用戶對(duì)于微商囤貨的不良影響，他們開(kāi)始嘗試“店家-貨主-曬客”反囤貨的新模式。

　　什么是曬客？這是繼閃客、博客、播客、換客之后，如今網(wǎng)上最流行的詞。所謂曬客，就是熱衷于用文字和照片將私人物件以及私人生活放在網(wǎng)上曝光的網(wǎng)友。在“店家-貨主-曬客”模式中，微商不需囤貨，只要將產(chǎn)品曬上網(wǎng)，一旦有成交，就能獲得利潤(rùn)分成。此舉旨在幫助顧客互動(dòng)，并服務(wù)傳播口碑。

　　微商向線下實(shí)體滲透

　　“我們的新做法是線上線下兩個(gè)模型。線上是基于移動(dòng)端的分銷平臺(tái)，線下有O2O的實(shí)體連鎖店。預(yù)計(jì)在今年至少開(kāi)500家連鎖店，這種線下體驗(yàn)店和旗艦店是結(jié)合在一起的，統(tǒng)一叫做花兒店。產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)中心，輻射本地的生活圈，社群消費(fèi)群體。”微國(guó)CEO姜軍透露，此前一些失敗的微商模式已經(jīng)證明線上線下需要融合，因?yàn)槿撕腿诉�是要打交道，不可能活在虛無(wú)縹緲的世界。

　　那么，兩條腿走路究竟是怎樣一種商業(yè)模式？眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)公眾平臺(tái)沉淀下來(lái)的客戶，如果不分類的客戶，有可能在一段時(shí)間內(nèi)是有價(jià)值的，但越往后客戶關(guān)系就會(huì)越遠(yuǎn)。有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，通過(guò)線上線下的雙模式系統(tǒng)建立大數(shù)據(jù)的分類，可強(qiáng)化微商客戶關(guān)系中的中關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系。

　　不過(guò)，線下實(shí)體店投資成本較大，而線上線下的價(jià)格體系也可能是微商未來(lái)需面臨的一個(gè)難題。對(duì)此，微國(guó)一位內(nèi)部人士透露，該公司的計(jì)劃可能會(huì)同時(shí)考慮直營(yíng)和加盟，價(jià)格管控方面，預(yù)計(jì)將執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)，消費(fèi)者可以在線下實(shí)體店購(gòu)買，也可以在線上下單，到實(shí)體店提貨。另外，實(shí)體店也將引入曬客模式，實(shí)體店的服務(wù)員不需要囤貨，只需轉(zhuǎn)發(fā)分享產(chǎn)品信息，商品成交后，就能獲得傭金。而傭金的多寡，則與具體微商制定的返傭策略相關(guān)。