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Facebook不愿在電商落伍 再測試在線商店服務
2015/7/21 8:33:05 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 電子商務市場的繁榮景象業已吸引了大批公司的加入,這一市場的強大誘惑力更讓諸多大公司垂涎欲滴,這不,就連社交網絡大鄂Facebook也想到電子商務市場彰顯身手。電子商務市場的繁榮景象業已吸引了大批公司的加入,這一市場的強大誘惑力更讓諸多大公司垂涎欲滴,這不,就連社交網絡大鄂Facebook也想到電子商務市場彰顯身手。
如今,Facebook又在電子商務領域著手進行一次新嘗試。Facebook目前正在測試一項新功能,此功能可以讓一些中小企業通過他們的Facebook頁面來銷售貨物。其中的一些網絡商店還可以允許用戶直接在Facebook社交網站上瀏覽和購買產品,其它一些功能則是可以指引用戶遷移到零售商的網站。
Facebook公司一位發言人表示,目前已經數量幾家零售商和電子商務公司在測試移動版與桌面版的Facebook新功能。不過,這位發言人并未具體指出是哪些公司。
Facebook測試電子商務新功能的消息最初由美國科技博客BuzzFeed率先報道。Facebook的這些新舉措也是該公司最新嘗試在自己的頁面上精心推出商務業務的一系列重要舉措。
也就是說,Facebook正在努力嘗試推出自己的電子商務業務。據市場研究機構Alexa的數據,Facebook是全球訪問量第二大的網站。長期以來,諸多零售商也一直將此社交網站看作是他們增加銷售額的最有潛力的合作門戶網站之一。
Facebook本身并不銷售商品,但是,該公司希望其網站上的購物者能夠吸引更多的廣告主,從而進一步幫助Facebook提升營收。此番測試這些新功能,也體現了Facebook內部正在開展更多的努力措施來強化該公司的業務組合,并以此深入電子商務領域。
事實上,Facebook的諸多競爭對手,例如谷歌、Pinterest和Twitter等,也都在積極嘗試電子商務業務。
從目前的情況來看,Facebook在電子商務領域已經取得了一些進步,例如,在線零售商Zulily和Everlane的客戶就可以通過Facebook的Messenger應用來追蹤買家的訂單情況。
但是,電子商務領域的諸多專家也提出了質疑,即用戶能否在Facebook網站從社交活動轉化為購物活動。另外,到底會有多少零售商會注冊Facebook,這也是未知數。畢竟,零售商一直都在小心翼翼地保護他們與客戶之前的關系。
Facebook盡管在電子商務領域已經邁出了一些步伐,并取得了一些進步,但總體而言,該公司此前的一些電子商務努力舉措卻表現得較為一般。據彭博資訊在2012年初的一篇報道,早在2011年4月份,GameStop就已經在Facebook網站開設了一家商店,但卻在六個月之后悄然關閉。
主要原因就是此網絡商店的流量極低,而且客戶也總是光顧GameStop自己的電子商務網站。其他一些零售商,包括Gap、J.C.Penney和Nordstrom等,都曾先后在Facebook網站開設在線商店,但又都相繼關閉了這些商店。
行業專家瓦德·格登表示,Facebook此前在電子商務方面的一些努力措施也屢遭挫折,原因就是人們不習慣通過Facebook來購物。
格登目前擔任家居與電子商務公司EvineLive的副總裁,他表示:“一旦有人看到商店,轉換率往往會很高,但關鍵的問題是,幾乎所有人都對Facebook上的網絡商店熟視無睹。”
在過去四年中,智能手機已經異軍突起。不過,零售商們還沒有發現移動應用能夠成為流量與銷售的持續渠道。然而,據市場研究機構Cowen&Co最新的報告,Facebook大約占據了所有移動流量的三分之一份額,這也就意味著,在移動領域的電子商務業務方面,Facebook蘊含著較大的潛力。
Facebook公司主管小企業業務的副總裁今年4月曾向媒體表示,Facebook也在努力推動企業主來振興他們的Facebook頁面,用戶也可以通過自己的手機來了解一些小企業。這就意味著,用戶也將能夠通過Facebook電子商務業務來開展預訂機票等業務。
格登表示,移動業務的增長正在激勵一些零售商再度到Facebook網站嘗試開設電子商務業務,而且零售商也可能通過購買某一用戶的Facebook消息流中的廣告而增加他們頁面的流量。
如果一家零售商在Facebook上開設商店,那么用戶也可能會更愿意通過此網絡商店購物,只要這些用戶被引入到這家網絡商店之中。不過,格登還是提出一自己的質疑。他表示:“這其實就是一種行為,我認為人們不會通過那種方式購物。”
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