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順豐“冒險(xiǎn)”牽手Uber:僅僅只是一個(gè)開(kāi)始
2015/7/16 8:32:38 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 素以“低調(diào)”、“穩(wěn)健”風(fēng)格為外界熟知的順豐,正在開(kāi)啟一場(chǎng)依舊低調(diào)但卻“華麗麗”的“冒險(xiǎn)”:7月13日,順豐速運(yùn)官方宣布,在深圳攜手Uber“一鍵呼叫順豐次晨”素以“低調(diào)”、“穩(wěn)健”風(fēng)格為外界熟知的順豐,正在開(kāi)啟一場(chǎng)依舊低調(diào)但卻“華麗麗”的“冒險(xiǎn)”:7月13日,順豐速運(yùn)官方宣布,在深圳攜手Uber“一鍵呼叫順豐次晨”。
對(duì)于業(yè)界公認(rèn)的營(yíng)銷(xiāo)大師Uber來(lái)說(shuō),跨界就是一件平常的事。而相比此前火爆的“一鍵呼叫水陸空”(打車(chē)、打船、打飛機(jī))以及近期“一鍵呼叫一個(gè)億”等案例來(lái)說(shuō),“一鍵呼叫順豐次晨”顯得太過(guò)中規(guī)中矩。
不過(guò),對(duì)素以決策“穩(wěn)健”著稱(chēng)的順豐而言,在國(guó)內(nèi)“私家車(chē)”專(zhuān)車(chē)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)尚未獲得政策明朗時(shí),此舉無(wú)疑是在“冒險(xiǎn)”。此外,還有一個(gè)更大的問(wèn)號(hào):順豐為何“冒險(xiǎn)”選擇Uber,而不是專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)超Uber的滴滴快車(chē),或者高端商務(wù)定位更貼近順豐品牌的神州專(zhuān)車(chē)?
所有的疑問(wèn)都在指向:順豐+Uber,這絕非一次簡(jiǎn)單的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
“一鍵呼叫順豐次晨”Uber司機(jī)收快件
按照順豐速運(yùn)的官方表述:7月13日到7月17日,上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)間,深圳地區(qū)用戶(hù)打開(kāi)UberApp,即可一鍵呼叫順豐次晨,Uber司機(jī)即化身順豐次晨大使,為客戶(hù)上門(mén)收取快件,Uber用戶(hù)則可享受“順豐次晨”免費(fèi)寄件一次。
順豐深圳的客戶(hù)如果是新的Uber用戶(hù),也可在UberApp中輸入“順豐次晨”專(zhuān)屬優(yōu)惠碼,獲得深圳地區(qū)一次免費(fèi)行程,最高減免50元。
什么是“順豐次晨”?——基于對(duì)時(shí)效有精準(zhǔn)要求的客戶(hù),順豐將按照時(shí)效承諾,凡在指定的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)寄遞的快件,將于次日10:30前送達(dá)。
據(jù)記者了解,今年5月初,順豐首批只開(kāi)通了7大城市,深圳就是其中之一;不過(guò),幾天前,順豐宣布將“次晨”范圍進(jìn)一步擴(kuò)張至全國(guó)16個(gè)省市、37個(gè)城市。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次最新開(kāi)通后,國(guó)家郵政局定期公布的快遞業(yè)務(wù)量前50位城市情況表,已有六成被“順豐次晨”所覆蓋。
那么,從時(shí)間節(jié)點(diǎn)看起來(lái),這的確很像一次簡(jiǎn)單的產(chǎn)品借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。畢竟Uber“一鍵”堪稱(chēng)“萬(wàn)能”,叫個(gè)快遞必須輕而易舉。
但值得細(xì)細(xì)推敲的是,嚴(yán)格來(lái)講,深圳Uber的“同城”優(yōu)勢(shì)并不能完整體現(xiàn)“順豐次晨達(dá)”的“異地”投遞。并且,Uber最核心的客戶(hù)群:年輕人群,與“順豐次晨”覆蓋更多的商務(wù)人群契合度也不盡然。
如此,看似“不夠精準(zhǔn)”的營(yíng)銷(xiāo)背后,實(shí)際并非“順豐次晨”的單個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),反倒更像順豐和Uber兩大巨頭思忖良久的一次“刻意”合作或者說(shuō)測(cè)試。而在這個(gè)低調(diào)測(cè)試的背后,無(wú)論順豐和Uber,都在下著一盤(pán)大棋。
順豐“冒險(xiǎn)”牽手Uber要下一盤(pán)大棋?
這是Uber首次與國(guó)內(nèi)速遞企業(yè)的跨界合作,但卻不是Uber第一次涉足快遞行業(yè)。
據(jù)記者了解,2014年,Uber在紐約推出一項(xiàng)快遞服務(wù)UberRush:如果你在Uber所劃定的五個(gè)區(qū)域內(nèi),就可以像用Uber叫車(chē)那樣叫快遞,Uber司機(jī)——在紐約叫做Messenger(信使)就會(huì)來(lái)取件并派送到你指定的位置。
并且值得注意的是,在今年7月《財(cái)新》的一次公開(kāi)報(bào)道中,Uber創(chuàng)始人兼CEO卡蘭尼克再一次提到了Uber在紐約的該項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)。對(duì)話(huà)中雖然沒(méi)有明確提及UberRush可能在中國(guó)的模式借鑒,但卡蘭尼克當(dāng)時(shí)與媒體討論的主題,正是Uber將如何變得更中國(guó),包括談及很多公司都在復(fù)制優(yōu)步模式,并應(yīng)用到其他行業(yè),把自己變得“優(yōu)步化”。
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