隨著工業4.0趨勢興起,在互聯網+與物聯網的雙重推波助瀾下,不同產業的市場邊界已逐漸模糊,全球的企業都將面臨前所未有的挑戰,供應鏈與運營的專業管理者思考人力資源的方式也隨之改變。對中國企業而言,如何效法國際領先企業的成功經驗,在產業升級的過程中搭上互聯網+的風口轉型創新,是在思考供應鏈管理時不可忽視的重點。

　　APICS首席執行官AbeEshkenazi近期接受國際電子商情采訪時,分享了工業4.0趨勢下全球供應鏈管理的最新趨勢,以及面對互聯網科技帶動的趨勢下,供應鏈與運營管理專業人士應該如何調整思維,在劇烈變動的市場中持續追求卓越。

　　全球如火如荼地討論工業4.0的議題,就您的觀點來看,供應鏈的管理在導入自動化、智能化的觀念之后,會產生什么樣的轉變?

　　從中國制造業的歷史來看,我們發現中國已經產生了轉型,不再像過去那樣光是注重低成本的勞動力,而是注重了更高品種的生產能力。在這個過程中知識勞動力的培訓以及提供是非常關鍵的,所以我們非常支持中國正在進行的轉型,同低勞動力成本的制造轉向于知識經濟體的制造。

　　關于工業4.0,我覺得中國碰到的挑戰和世界其他的地方也沒有什么差別。現在我們已經有了很多大數據,而且數據的數量每天都呈指數式的爆炸式的增長,現在的挑戰并不是我們缺少數據或者沒有數據,而是了解如何用好這些數據,我們要了解這些數據在支持企業在什么方面進行決策,以及通過什么數據來支持該項決定時要做出一些判斷,所以大數據已經改變了我們整個供應鏈,而所謂供應鏈管理的基礎就是要通過對一些指標和一些kpi的衡量,來了解我們的員工以及我們供應鏈是不是能夠高效的運營。當然我們現在大數據以及對于我們整個供應鏈、整個公司運營發生了很大的影響,但現在最大的一塊挑戰就是要讓個人了解如何運用這些大數據,我們要評估一下個人如何運用這些大數據的,而不僅僅是如何獲取這些大數據。

　　當然,有了自動化或者其他技術不代表可以替代所有工人的勞動,更重要的是讓個人如何了解他們需要什么樣的數據。有的時候有了很多數據以后可以快速的做出決策,卻不一定做出正確的決策。所以,關鍵在于如何向公司所有的員工提供培訓,讓他們了解哪些信息是必要的,而且應該如何使用這些信息,而且這些信息會對組織帶來什么樣的影響。所以,當然我們是非常支持工業4.0的發展,但是同時我們也認為與此相匹配的應該是對員工進行培訓,讓他們更好的理解工業4.0的概念,理解這些新技術會對公司帶來什么樣的影響,這一點和僅僅關注技術的發展是同樣重要的。一方面要擁抱技術的進展,另一方面要扶植于對員工的培訓,只有這樣才能帶來雙贏的結果,我覺得這不僅僅是APICS的理念,對于中國同樣適用。

　　您認為中國目前的供應鏈管理呈現出的一些比較明顯的問題是什么?德國提出工業4.0,在您看來精髓是什么?有一些觀點認為德國提出工業4.0,有可能會幫助德國超過或者拿下制造業強國第一,您的觀點是什么?