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電商PK實體零售業 電商將取代實體零售?
2015/6/26 8:32:59 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 2014年中國網購市場數據顯示,2014年中國網購市場交易規模達到2.8萬億,增長48.7%。根據國家統計局2014年全年社會消費品零售總額數據,2014年網2014年中國網購市場數據顯示,2014年中國網購市場交易規模達到2.8萬億,增長48.7%。根據國家統計局2014年全年社會消費品零售總額數據,2014年網購交易額大致相當于社會消費品零售總額的10.7%,年度線上滲透率首次突破10%。其中,移動端購物市場規模達到9297.1億元,年增長率達到239.8%。電商來勢洶洶,國內傳統實體零售商業是否未來會“坐以待斃”?自從天貓2009年在“雙11”開創購物狂歡節,且歷年都創下了驚人交易記錄,電商以迅雷不及掩耳之勢崛起。隨著網購的規模以超常規的速度遞增,電商對對傳統實體銷售無疑造成直接的侵襲,不斷上升的租金成本和人力成本儼然已成為了實體銷售店的致命因素。事實上,在國內網購這種商業模式具有比其他國家更為頑強的生命力,國人天性對價格超級敏感,喜歡比較,電商的優勢愈發凸顯。一些零售商家更坦言:“現在的生意不好做了”。雖然,國內部分有先見之明的傳統零售實體商業仍企圖通過創新業態,或大打“體驗式”消費牌,有專家直言,最終,未來電商將取代傳統實體百貨零售業。
電商將取代實體零售?
電商的崛起,是否意味著傳統實體零售店或零售賣場將走向消亡呢?影響國內消費者購買商品最重要的因素:一是價格,二是便捷程度。在這兩點上,電商在某種程度上具備明顯優勢,而傳統實體零售商家無疑略處于劣勢。但對中高端零售品牌商品而言,電商與實體商業這兩種渠道卻進價差別不大,決定商場或者電商商品價格的關鍵或者是否盈利的關鍵卻是經營成本,傳統實體零售店固然有房租及人工高的劣勢,然而電商的流量成本,配送成本,系統成本和高科技人工成本等其他成本卻也并不低。電商目前的優勢在于其一是可以容忍短期不盈利甚至虧損,其二是其規模可以放大,放到一定程度規模優勢就出來了,當大家買東西自然會想到天貓、京東時流量成本也就下來了。然而,筆者認為,依據馬斯洛的需求層次論,當人基本生活需求得到滿足后,會進而追求更高層次的需求。國內,隨著城市化進程加劇,現代都市人工作生活緊張,未來消費者對社交、情感、逛街、運動休閑等有著更高、更強烈的現實需求,因此,基于此電商難以在未來完全替代實體零售業。
現國內品牌商品或中檔品牌商品,尤其中高檔商品,它們并非普通的消費品,現電商的網購體驗效果差,單純靠電商平臺的展示圖片還很難讓這一日趨壯大的消費者放心購買,他們往往需要到實體零售店或賣場體驗產品是否合適、是否值得購買。另外,部分產品如百貨家電、化妝品或美容產品、家居產品等購買后還會涉及需試用體驗后才會消費,而家電類大宗商品還將涉及售后安裝、保養等服務,這些方面實體零售店卻更具有優勢。也許,當前現狀很多經營電商的個人或企業賺得盆滿缽滿,但是如果實體零售店或百貨賣場全部消失的話,工廠將無力在全國各地建線下體驗店,必將增加工廠的生產成本及運營資金,令生產廠商的成本大大增加,從而影響到電商的進貨價格。可見實體零售與電商之間并非水火不容的關系。因此,現在電商的發展對于傳統零售實體而言,并非末日,同樣也蘊育著新的、潛在的巨大機遇。
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