從4月中旬國務院總理李克強敦促“提網速、降網費”，到此后工信部會議對加快4G建設、大幅提升網速等工作部署的多次表態，再到5月13日國務院常務會議明確提出五項舉措。在此背景下，清遠移動、清遠電信、清遠聯通三家運營商積極響應政府和集團號召，相繼公布了“提速降費”的新方案及細則。其中，清遠移動表示將流量資費下降35%以上，清遠電信表示光纖最高免費升至100Mbps，清遠聯通同時表示流量資費降低20%左右。

　　對于清遠運營商公布的結果，市民怎么看？近日，《南方日報·清遠觀察》與清遠新聞網聯合推出“三大運營商提速降費方案已落地，你滿意嗎？”的大型問卷調查。受訪者中，清遠移動用戶占58.45%，中國聯通用戶占28.87%，12.68%的受訪者為中國電信用戶。

　　專題策劃：梁有華 專題采寫：南方日報記者 韓玫

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　　“提速降費”方案給出近年力度最大優惠

　　調查顯示，57.75%的用戶對清遠三大運營商“提速降費”方案感到滿意；17.61%的用戶表示一般，沒什么特別的感覺；還有24.64%的用戶表示不滿意。

　　“今年運營商在總理督促下推出的‘提速降費’方案，應該是近些年力度最大的了，自己非常看好流量不清零、可轉贈、分享等服務，這已經是一個突破了。”在某國企工作的陸先生認為，相較于過去一家獨大的局面，現在運營商之間不斷降低門檻吸引用戶，競爭愈發激烈。陸先生同時表示，在“互聯網+”的趨勢下，尤其是在4G和寬帶這塊，已然是運營商角力的新重點，相信運營商會繼續“提速降費”，給出更優惠的舉措。

　　調查顯示，37.32%的用戶認為清遠移動此次“提速降費”的方案更具誠意；選擇清遠聯通的用戶占27.46%；清遠電信為21.14%；14.08%的用戶認為三家運營商都缺乏誠意。

　　質疑

　　“提網速”何時落地？

　　與陸先生的觀點不同，魏先生質疑“提網速”何時落地？“我家的網速號稱10兆，但就在剛才還斷網了，更別說看足球直播了。”魏先生表示網速夠不夠快，直接影響到用戶體驗，相比“降資費”而言，魏先生認為切切實實提高網速，讓用戶感覺到實實在在的便利才是王道，如果網速體驗一直跟不上，資費降得再厲害都不會滿意。

　　同樣投“不滿意”票的還有黃女士，“有些細則和過去的業務相重復，新瓶裝舊酒，還有些新業務對大部分用戶而言實用性不大，這次的‘提速降費’方案并沒有給我帶來特別的驚喜。”黃女士表示，運營商慣于在各種套餐包上面玩文字游戲、打太極，希望以后多推出些有突破性的優惠。