2015對上海的百貨業界來說,日子難過。電商的直面沖擊,銷品茂的同業競爭,百貨業自身業態單一、同質化傾向加劇……讓上海的百貨業面臨內憂外患的局面。

　　百貨企業的經營狀況正面臨斷崖式的下滑。來自上海市商業信息中心的抽樣監測數據顯示,上海58家大中型百貨店2014年共計銷售319.6億元,同比下降1.9%。繼2012年出現1.1%的負增長后又一次出現銷售下滑。從趨勢上看,滬上百貨業已經由早些年的快速增長轉入低速增長甚至負增長期。

　　新聞縱深

　　全國8成百貨店銷售下滑

　　統計顯示,上海市區百貨業業績增長不容樂觀。各種促銷難掩銷售乏力跡象。全市各商圈中,除中環真北商圈外,市級商圈銷售業績均同比下降。市區百貨業累計銷售額同比下降3.4%,低于郊區10個百分點。郊區百貨業業績雖然好于市區,但增速趨于放緩,除少數區縣外,均出現不同程度的下降,降幅最大的達到14.7%。

　　而百貨業的下滑并非只是出現在上海,據中國房地產經理人聯盟秘書長陳云峰介紹,從2014年全國百貨行業的數據來看,只有不到20%的商場能夠維持2013年的銷售水平,80%的商場都出現大幅下滑,這些商場業績下滑的幅度平均達到20%-30%,有的甚至達到40%-50%。這樣的業績壓力下,選擇關店、調整業態并不奇怪。

　　全國23家百貨店關閉

　　無奈之下,不少百貨店只能選擇關店。來自聯商網的一項統計顯示,2014年,我國百貨類門店共計關閉23家,其中百盛百貨4家,成為去年關店最多的百貨企業。據悉,自2013年6月起,百盛已經在貴陽、上海、石家莊和北京等地先后關閉7家門店。去年關閉門店的百貨企業還涉及華堂商場與中都百貨(各3家),尚泰百貨、NOVO　百貨、寶萊百貨(各2家),以及王府井百貨、天虹商場、新光百貨、摩登百貨、春天百貨、瑞富奧萊、南寧百貨(各1家)。

　　購物中心專業研究機構iMall發布的　《中國百貨行業發展及預測報告2013-2014》指出,作為傳統零售渠道的百貨業受到嚴重沖擊,已經進入轉型期。同時,百貨業態在中國零售渠道生命周期中已經進入成熟期,自身競爭格局日趨激烈。iMall數據顯示,已有17%的傳統百貨公司開始轉向購物中心;　而在全國范圍拓展的百貨公司中,轉型購物中心的比例高達42%。

　　逆市謀變關鍵詞

　　關鍵詞之一:更多的顧客體驗

　　重新定位,多元經營,減少同質競爭。為滿足消費者日益個性化的消費需求,百貨店將在定位上突出自身的特色。體量大的百貨店將向“大而全”的方向發展,逐步購物中心化,通過增加吃喝玩樂等娛樂體驗性業態來吸引客流量。體量小的百貨店將向“小而精”的方向發展,依托細分市場和差異化戰略,轉型為某個優勢品類或幾個關聯品類的專業專賣店。一些商場通過大幅度提高餐飲、娛樂、休閑業態的占比,增加體驗消費、營造溫馨環境,打造一站式消費場所來重新聚集客流。如巴黎春天百貨118店著力擴建2000平方米的室內兒童樂園,主打“游樂場”概念吸引家庭消費。上海太平洋百貨徐匯店整個8樓將改裝出新,增加餐飲比例,引進了韓式新石器烤肉、日式和民食居屋和鍋源、瓦城泰國料理,還有新江南風味的桂滿隴杭幫菜。