隨著全球經濟一體化、城鄉消費升級化、行業競爭激烈化,我國傳統百貨業正進入轉型升級、兼并重組、線上線下融合的新階段。日前,在福建晉江舉行的第13屆中國百貨業高峰論壇上,來自零售行業的專家和企業代表以“轉型與回歸”為主題,論道中國百貨行業發展幾大趨勢性變化。

　　趨勢一:百貨店加速購物中心化

　　當前,“一次購足、游樂整天、吃喝玩樂”一站式的購物體驗正成為主流消費方式,而為了應對新的市場格局,業態相對單一的傳統百貨正向集合豐富業態的購物中心轉化。

　　自1996年,國內第一家購物中心落戶廣州天河城后,國內傳統百貨向購物中心轉型拉開帷幕。近10年來,我國購物中心數量增長了10倍以上,2014年底已逼近4000家。與百貨業頹勢不同的是,2014年全國前十購物中心營業收入同比微增0.5%。

　　中國百貨商業協會會長楚修齊說,未來百貨業購物中心化將朝三個方向發展:提升為多業態綜合發展的購物中心;“瘦身”為購物中心內的百貨店,成為購物中心的主力店和業態組合之一;推動購物中心社區化,以獲取在一二線城市生存與發展的空間和時間。

　　趨勢二:全渠道零售:線上線下融合聯動

　　南京中央商場打造云中央應用平臺,將公司商品、優惠和服務信息上傳,同時通過智能客服,實現與顧客一對一互動;王府井牽手騰訊,推動微信購物及微信公眾平臺,與微信支付和支付寶形成合作關系……線上線下的融合聯動正成為傳統百貨轉型的法寶之一。

　　“百貨業適應電商競爭的有效法則就是自身的電商化。”楚修齊指出,在新一輪的“觸網”大潮中,百貨企業在立足自身店鋪網絡和品牌優勢的基礎上,可通過自建電商平臺或聯合互聯網企業,一方面最大限度地滿足消費者網上瀏覽、線下體驗、線上下單的“一攬子”購物行為,將消費者引入一個環環相扣的銷售閉環內,另一方面還能幫助傳統百貨企業抵御勁敵,實現彎道超車。

　　趨勢三:“聯營”向“自營”的特色轉化

　　長期以來,我國百貨業以“聯營”為主要經營模式,而長期依賴于“聯營”導致百貨公司逐步退化為單純的“二房東”,對商場中經營的品牌在其商品進、銷兩端都沒有控制權,對品牌和消費者的第一手信息掌握較弱。

　　而歐美百貨則普遍采用買手制,通過將商品低價買入、高價賣出賺取利潤,英國瑪莎百貨、香港連卡佛等多數商場采取自營模式,綜合毛利率超過40%。專家指出,在百貨企業中,自營能力定位于“特色+補充”,既是構建商品差異化、提升品牌形象的重要手段,也是令百貨企業能夠區別于購物中心的核心商業能力。因而,近年來,自營業務被國內眾多主流百貨企業視作擺脫困境的一劑良方。

　　趨勢四:自有物業比重進一步提高

　　據世邦魏理仕研究表明,過去十年,我國主要城市的優質商鋪租金年復合增長率達到6%,物業成本的持續剛性上揚正成為我國百貨企業經營困難、競爭力逐漸減弱的內因之一。為了控制租金成本,構建可持續穩增長的基礎,不少百貨企業正紛紛通過開發或項目收購等形式加大自有物業比重。

　　專家表示,目前而言,百貨企業主要通過加強與房地產商的戰略合作,進行少量的自建項目、定制項目或參股項目,以低成本獲取優質物業,預計未來幾年,百貨企業自有物業比重將會進一步增大。