中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心（CSISC）聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)25日發(fā)布《2014年中國(guó)食用油品牌口碑報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），該《報(bào)告》是根據(jù)采集到的聲量，從中篩選出20個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)比較活躍的品牌作為監(jiān)測(cè)研究對(duì)象而產(chǎn)生。

　　《報(bào)告》顯示：從2014年度食用油行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來(lái)看，金龍魚(yú)在消費(fèi)者互動(dòng)度、產(chǎn)品好評(píng)度等榜單中均取得不錯(cuò)的指數(shù)成績(jī)，因而在口碑總指數(shù)榜單中榮登第一位，魯花和福臨門(mén)在口碑榜單中排列第二位和第三位，榜單前十之后的品牌口碑總指數(shù)都較小，有待加強(qiáng)品牌相關(guān)方面的建設(shè)。

　　品牌知名度方面，福臨門(mén)躍居第一，其次是金龍魚(yú)和魯花，分別獲得了知名度指數(shù)中的第二位和第三位。從圖中可以看出，除前三甲在知名度指數(shù)中處于明顯領(lǐng)先地位外，其余的食用油品牌之間差距較小，指數(shù)成績(jī)都較低。

　　消費(fèi)者互動(dòng)度中，金龍魚(yú)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他品牌，表現(xiàn)搶眼；其次是多力和魯花，分列第二和第三，福臨門(mén)與第二、三名差距不大，排在第四名；福臨門(mén)之后其他品牌在該項(xiàng)指數(shù)中表現(xiàn)欠佳。

　　質(zhì)量認(rèn)可度方面，從性價(jià)比、質(zhì)量等方面進(jìn)行篩選，魯花表現(xiàn)突出，獲得第一位，金龍魚(yú)緊隨其后，位居第二位，值得注意的是福臨門(mén)雖位居第三，但與前兩名差距較大，與第四名胡姬花之后的品牌差距不大。

　　企業(yè)美譽(yù)度方面，金龍魚(yú)在網(wǎng)絡(luò)中聲譽(yù)較高，領(lǐng)先于其它品牌，其次是福臨門(mén)，僅次金龍魚(yú)，金浩、西王、長(zhǎng)壽花、魯花指數(shù)也不錯(cuò)，分別為第三、四、五、六位，在第七名之后，各品牌指數(shù)成績(jī)相差不大。

　　從淘寶網(wǎng)、京東商城、1號(hào)店和蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái)中監(jiān)測(cè)中，金龍魚(yú)在產(chǎn)品好評(píng)度獲得了第一位，消費(fèi)者對(duì)金龍魚(yú)食用油的討論熱度和好評(píng)度最高；其次是多力，但與第一名差距拉開(kāi)較大，與第三名魯花差距不大，福臨門(mén)之后，該項(xiàng)指數(shù)成績(jī)均較低。

　　品牌健康度方面，初翠、悠采、日清表現(xiàn)良好，自第十五名之后，各個(gè)品牌的健康度指數(shù)快速下降，對(duì)各自口碑總指數(shù)侵蝕較大，若這些品牌再不注重自身的管理，不重視網(wǎng)絡(luò)投訴信息，會(huì)影響品牌的發(fā)展。

　　2014年度食用油行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑TOP10構(gòu)成解析

　　在2014年度食用油行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑分析中，網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)構(gòu)成上，金浩和西王在企業(yè)美譽(yù)度方面占比較大，達(dá)到將近70%，呈現(xiàn)出一強(qiáng)多弱的態(tài)勢(shì)，口碑指數(shù)的穩(wěn)定性較弱；其余的品牌口碑構(gòu)成明顯均衡一些，比較注重品牌的綜合建設(shè)，相對(duì)的其品牌口碑指數(shù)穩(wěn)定性較高。但前一類品牌具有更強(qiáng)的可塑性，只要補(bǔ)上短板，有望在未來(lái)反超。具體品牌的口碑指數(shù)構(gòu)成如下圖：