三月底，魅族手機的月銷量將突破200萬，隨著手機銷量的增長，伴著而來的是售后服務壓力的增大。為此，魅族科技副總裁李楠宣布：將在全國開設50個售后維修點，并于4月底將擴增至100家，逐步建立起地面、空間，點對點的售后服務體系。

　　用戶送修服務流程圖

　　現今，隨著經濟逐步的發(fā)展，用戶消費水平的提高，售后服務已成為每個手機廠商發(fā)展的重點。在以往，出現故障的魅族手機只能寄回魅族本部進行維修，返修時間長、速度慢。而今，隨著全國各地魅族售后維修點的開設，加上快修的服務體系，最大地簡化了用戶的送修流程。

　　魅族售后服務團隊

　　為了保證過硬的服務質量，魅族通過一系列措施來保證為用戶帶來最好的服務體驗。例如維修工程師均由魅族總部派駐，維修設備都按照工廠維修保準配備;另外，前臺工作人員還會在魅族總部進行一個月的嚴格培訓，才可上崗進行維修服務。

　　魅族售后維修點工作人員

　　2015年魅族將繼續(xù)采取廠商與渠道代理商共同合作的模式，在更多城市打造更多的售后服務維修點。而在加強地面的同時，也將會引入專業(yè)電商寄修業(yè)務和上門維修服務，旨在為用戶提供更優(yōu)質的售后服務。