春節(jié)期間，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)積極做好各項(xiàng)通信保障工作，采取措施確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、暢通、平穩(wěn)。結(jié)合節(jié)假日業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開展了多項(xiàng)惠民便民的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，較好滿足了廣大用戶的通信和信息服務(wù)需求，有效促進(jìn)了春節(jié)假期消費(fèi)。

　　春節(jié)期間移動(dòng)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)呈爆發(fā)式增長。微信拜年、搶發(fā)紅包等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的春節(jié)特色服務(wù)成為春節(jié)娛樂的新方式，微信和支付寶官方數(shù)據(jù)顯示，2015年除夕當(dāng)天，微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次，是2014年的200倍；支付寶紅包收發(fā)總金額達(dá)到40億元。央視春晚送紅包互動(dòng)中，微信搖一搖總次數(shù)72億次，峰值8.1億次/分鐘，送出微信紅包1.2億個(gè)。手機(jī)應(yīng)用的普及促使手機(jī)用戶從除夕到初六的七天假期內(nèi)消費(fèi)了4937.6萬G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量，每用戶平均每天使用54.8M，比平日流量高出50%以上。在新型互聯(lián)網(wǎng)拜年方式影響下，傳統(tǒng)的短彩信和電話拜年方式繼續(xù)減少。春節(jié)假期7天內(nèi)，全國移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到203.9億。移動(dòng)電話去話通話時(shí)長累計(jì)完成768.6億分鐘。除夕當(dāng)日，短信發(fā)送量828687萬條，同比下降25%，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量725.5萬G，同比增長69.5%，是春節(jié)期間的高峰時(shí)段。

　　各項(xiàng)通信運(yùn)行措施有效保障了網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)暢通。各電信企業(yè)落實(shí)工信部的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合節(jié)假日業(yè)務(wù)新特征，從事前、事中、事后三階段針對性開展全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及通信保障工作。重點(diǎn)加大對春運(yùn)回鄉(xiāng)返程、春晚、大型文藝活動(dòng)場所、廟會(huì)、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域的通信保障力度，并強(qiáng)化節(jié)日期間垃圾信息治理，優(yōu)化和調(diào)整攔截策略，確保垃圾信息的有效攔截，確保節(jié)假日期間網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。中國電信春節(jié)期間出動(dòng)現(xiàn)場通信保障人員共計(jì)8500人次，通信保障車輛共計(jì)1800臺(tái)次，通信設(shè)備共計(jì)850臺(tái)次，海光纜和過江光纜巡邏船110船次。中國移動(dòng)節(jié)前完成2.8萬臺(tái)設(shè)備的健康檢查，96項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)隱患的整改，4060次設(shè)備應(yīng)急倒換演練，除夕當(dāng)晚，全網(wǎng)現(xiàn)場保障人員超過1.2萬人。中國聯(lián)通公司安排值班人員約5.2萬人次。為保障春運(yùn)、廟會(huì)等節(jié)日活動(dòng)通信暢通，已開通基站車32輛，出動(dòng)應(yīng)急人員128人。

　　春節(jié)保障期間，全國通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，無重大故障及重要客戶投訴，未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題。

　　春節(jié)假期推流量包等優(yōu)惠活動(dòng)，讓用戶放心消費(fèi)。針對春節(jié)期間返鄉(xiāng)、出境旅游、探親活動(dòng)多的特點(diǎn)，各電信企業(yè)加大惠民讓利力度，開展形式多樣的優(yōu)惠活動(dòng)。中國移動(dòng)主動(dòng)為客戶推介國際及港澳臺(tái)3/6/9元漫游流量包和18個(gè)熱門國家和地區(qū)的流量包天優(yōu)惠資費(fèi)，同時(shí)為客戶提供國際漫游日流量雙封頂提醒，保證客戶放心使用。中國電信按照省份統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制“返鄉(xiāng)優(yōu)惠券”，全網(wǎng)通賣場面向返鄉(xiāng)人群開展“以舊換新”及“手機(jī)禮包”等優(yōu)惠活動(dòng)，便利網(wǎng)點(diǎn)全面推廣“易通卡+一卡雙號”紅包。中國聯(lián)通針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工推出了套餐免費(fèi)升級活動(dòng)，用戶在2-3月期間套餐內(nèi)的本地資源自動(dòng)免費(fèi)升級為國內(nèi)資源。