據(jù)國(guó)家工商總局消息，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》將于2015年3月15日起施行。

　　《辦法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)新規(guī)，采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品的經(jīng)營(yíng)者，如果收到消費(fèi)者退貨要求十五天后還不辦理退貨手續(xù)，或以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的，視為故意拖延或者無理拒絕，將依法受到處罰。

　　保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息免遭泄露也是《辦法》的亮點(diǎn)。2014年中國(guó)排名第一的酒店機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”曾違規(guī)存儲(chǔ)并泄露用戶身份證號(hào)、銀行卡號(hào)及支付密碼等關(guān)鍵個(gè)人信息，一度引發(fā)民眾恐慌。

　　《辦法》規(guī)定，未經(jīng)消費(fèi)者同意，經(jīng)營(yíng)者不能收集、使用以及向他人泄露、出售或提供其身份證件號(hào)、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、消費(fèi)情況等個(gè)人信息，也不能向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息。

　　此外，根據(jù)《辦法》，以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”“甩賣價(jià)”“最低價(jià)”“優(yōu)惠價(jià)”銷售商品或者服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)說明和演示弄虛作假或引人誤解，也要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。