臨近春節(jié)，忙了一年的快遞員也要回家過年了。而這一情況，不僅會讓很多快遞公司直接面臨“用工荒”的現(xiàn)象，也會讓很多想置辦年貨的網(wǎng)購一族有些擔(dān)心，自己的快遞會不會變成“慢遞”?

　　昨日，記者在采訪多家快遞公司過程中獲悉，雖然快遞員隊伍中外地人占較大比例，不少快遞員都計劃回家過年，但是不少快遞公司在春節(jié)期間還是會正常運營。不過，受各種綜合因素的影響，快遞寄送、投遞的效率會有所降低。所以，想要網(wǎng)購年貨的市民需盡量掐好時間來投遞，避免發(fā)貨晚導(dǎo)致快件延誤。

　　春節(jié)運營不打烊 收貨減速

　　“春節(jié)期間我們會堅持營業(yè)的，不過除夕前兩天到大年初七都是休假期，只安排部分工作人員值班，派送可能會有所延遲�！眻A通快遞的負責(zé)人邵小姐告訴記者，他們公司的快遞員很多都是外地人，預(yù)計從1月下旬起陸續(xù)有快遞員回家準備過年了，年底人手確實會緊張些。但是因為“雙十一”“雙十二”的網(wǎng)購高峰已經(jīng)過去，快遞業(yè)務(wù)量大大下降，所以總體運行還是比較平穩(wěn)的。

　　和圓通快遞一樣，浙江申通快件服務(wù)有限公司企劃副總監(jiān)李永群也表示，在春節(jié)期間，公司將根據(jù)需求留下足夠的值班人員換班放假，以保證攬派件速度。不過，他也表示，包裹量大、快遞員返鄉(xiāng)過節(jié)、天氣寒冷、交通不暢等原因都可能影響收貨時間，希望市民能夠諒解。

　　記者在采訪中了解到，多家的快遞公司均表示春節(jié)期間會營業(yè)。而對于人手緊張這件事，不少快遞公司也紛紛提前開始招募人手�！拔覀儸F(xiàn)在正在大量招快遞員，月薪3000元到4000元，不過應(yīng)聘的人不多。所以我們也想辦法去招收一批利用春節(jié)勤工儉學(xué)的大學(xué)生，以度過春節(jié)這個非常時期�！敝型ㄋ龠f的負責(zé)人周小姐告訴記者。

　　當然，對于辛苦了一年的快遞員來說，不少快遞公司也想了一系列的措施來彌補他們，比如提高春節(jié)期間快遞員的收入、安排他們在春節(jié)后補休等等。

　　淘寶節(jié)前搶發(fā)貨

　　“我想上網(wǎng)給孩子買幾套過年衣服，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常光顧的一家韓國代購店1月20號就‘歇業(yè)’了，看來得抓緊時間買啊�！笔忻裰芘�士告訴記者。

　　像周女士這樣遇到春節(jié)前網(wǎng)店提前歇業(yè)的情況并不在少數(shù)。針對臨近年關(guān)快遞員返鄉(xiāng)缺人手的情況，已經(jīng)有不少網(wǎng)店都提前打出了“春節(jié)期間快遞停運，本店無法按時發(fā)貨”的字樣。

　　有些店主向記者反映，春節(jié)期間，網(wǎng)店的銷量沒平時那么好，加上擔(dān)心快遞停業(yè)耽誤商品在途中的運輸時間而引來差評，該店干脆給全店客服和員工放個假，春節(jié)期間店內(nèi)照常接單，節(jié)后統(tǒng)一發(fā)貨。尤其是那些代購店，由于代購需要一周至半月時間，即使到貨，快遞都放假了不接單了，所以干脆提前放假。

　　雖然這些網(wǎng)店在春節(jié)期間無人值守，但是如果要購物，可以選擇自助購物的方式。一般情況下，自助購物是在下單量比較多，例如店內(nèi)商品參加團購活動時才會被選用的購物方式，買家無法和商家進行線上溝通，對于產(chǎn)品的各項詢問不能立即得到回復(fù)。即便如此，在春節(jié)期間下單也需要節(jié)后才能收貨。

　　淘寶客服人員也提醒廣大市民，按照往年的經(jīng)驗，想“上網(wǎng)掃年貨”的市民盡早行動，最好在2月初就完成下單，以免快遞被堵在路上影響過年心情。