面對消費金融行業的激烈競爭，消費金融機構的數字化能力與獨立自主的風控能力建設成為未來競爭的關鍵要素。哈銀消費金融積極布局，加強數字化建設和風控能力提升，為高質量發展筑牢基石。

打造數字化金融服務閉環，翻開普惠金融“新篇章”

數字化是消費金融機構安身立命之本。近年來，多數消費金融機構大力推進數字化轉型，強化數字化自主經營能力建設。業內人士認為，數字化價值在未來消費金融市場的競爭中將被持續放大，數字化能力也成為消費金融機構的核心競爭力。

近年來，哈銀消費金融通過加快自身數字化運營能力，聯合線上線下渠道不斷拓寬和創新服務，驅動以科技、風控、智能客服等為核心的各項數字化能力，從后臺走向前臺，從自營走向開放。近幾年哈銀消費金融數字化轉型加速明顯，在驅動業務發展上取得了良好成效。

基于數字化金融服務能力的提升，哈銀消費金融更是通過金融科技賦能實現了“線上與線下結合”、“平臺與自營聯動”的業務發展模式，大大提升了運營效率，降低了邊際運營成本，讓新零售金融可以更加靈活高效，為不同場景下用戶提供差異化、個性化服務和風險定價。

另外，哈銀消費金融還積極探索綠色低碳運營與展業模式，以信息化、自動化、智能化業務辦理模式推進綠色金融服務，構建涵蓋APP、H5、小程序、公眾號、API等全渠道無接觸式無紙化客戶觸達渠道，貫穿客戶生命周期的全自動智能決策和管理體系，不斷精簡業務環節、提高辦理效率，優化客戶體驗，持續降低能源消耗。

全面升級風控體系，堅持金融為民初心

近幾年，哈銀消費金融在已有的扎實風控體系基礎上，結合機器學習、AI技術，自主研發并推出了全新的“人工智能金融服務平臺”，該平臺針對傳統風控方式存在信息不對稱、數據獲取維度窄、人工采集成本高、效率低等缺點，以云計算為基礎，大數據為支撐，科學地應用多項前沿技術，建立了嚴密的數字普惠金融業務風控模型和反欺詐能力。該平臺能夠簡化海量數據處理了過程，高效完成數據的加載、存儲、標注和預處理，實現模型監控全流程管理，提升建模效率，實現了業務的靈活適應和快速迭代，為客戶提供更優質的服務

數據顯示，哈銀消費金融的金融服務已覆蓋全國32個省份近660座城市，用高科技實現長尾客戶的普惠金融服務，為中國“毛細血管”消費經濟貢獻力量。

另外，哈銀消費金融堅決貫徹落實相關部門關于征信體系建設的重大決策部署，配合央行著力完善誠信建設長效機制，在征信管理方面進行了深入的升級改造。一方面，哈銀消費金融建立了穩定、安全的征信報送系統，實現了二代征信的順暢切換，并通過可靠的數據校驗機制，提高了報送數據的準確性和完整性，為用戶節省了時間和精力。另一方面，哈銀消費金融公司通過運用先進的金融科技技術開展征信管理，借助大數據和互聯網優勢，為精準定價和信息安全提供保障。此外，哈銀消費金融通過自主研發的“星斗”智能風控系統，靈活調用風險策略、模型和反欺詐規則，保證了資產安全和科學決策。由此提高了征信管理的智能化水平，優化了征信工作流程，減少了繁瑣的手工操作，在為公司合規經營提供堅實支持的同時，也為廣大用戶帶來了更好的金融體驗。

未來，哈銀消費金融將不斷完善內控機制，持續加強數字化升級和金融科技的運用，全面提升金融服務質效，扎扎實實服務實體經濟及居民消費需求，將貼心、專業的消費金融服務送至人民群眾的身邊，為實體經濟和人民群眾的美好生活貢獻更多價值。

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