盛典上華程國旅集團狂攬六項合作大獎,上海公司、廣州公司、廈門公司喜獲“年度最佳合作伙伴”獎,武漢公司、中東非事業部、美洲事業部喜獲“年度最具潛力合作伙伴”獎。佳績頻傳,實至名歸!2023年華程國旅集團在攜程平臺強勢領跑出境旅游,再次彰顯了作為布局全國的領先的旅游運營服務商的過硬實力。

華程國旅集團總裁何勇出席了盛典并發表主題演講《產品與服務——后疫情時代》,廣州公司總經理鄭婷、武漢公司總經理劉芳、集團美洲事業部副總經理劉羽嬌、集團電商業務總監錢俊超及華程多位業務骨干隨行共同出席。何勇透露,2023年,華程國旅集團在攜程多口岸的長線出境游占有率達到了第一,在攜程平臺的出境游交易恢復至2019年的50%+,攜程歐洲店鋪評分排名第一。

何勇表示,“踏踏實實做正確的事,相信市場終會認可”。2023年,在翔龍萬里行ETI點評小程序上,所有訂單的滿意度達到了98.7%,比2019年同口徑的數據提升了1.5個百分點。

在產品研發上,華程國旅集團始終以客人需求為中心,構建華程產品體系,打造極具競爭力的華程產品力;根據“出發地參團、目的地參團、私家團三分天下”的總體戰略,加強出發地參團的全國聯動,同時布局發力目的地參團和私家團;在市場呈現“客戶需求品質化、多元化”的情況下,著重開發小型化、深度化、主題化的長線出境游產品,并加多產品的分層、滿足不同客群的需求。疫情期間華程國旅集團更投入了大量精力整合供應鏈,從大力拓展海外華人赴歐游,到成立奧地利分公司、英國分公司,有力地支撐和鞏固了華程的產品體系、服務體系。

值得一提的是,2023年華程國旅集團每月堅持組織全國攜程門店/旅顧,開展線上直播培訓、線下面對面培訓,講師均為華程資深領隊導游/優秀產品經理,內容涵蓋東歐、西歐、南歐、北歐、英愛、中東與非洲、日本、美洲各出境游板塊,提升專業業務知識人數達1000人以上。2024年,華程國旅集團將繼續深化與攜程集團的全方位合作,朝著“穩中求進、以進促穩、提質增效”的總體目標,不斷提升供應鏈整合能力、市場鏈接能力,穩步推動華程國旅集團向具有科技含量的、全球化的新型旅游運營服務商邁進!

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