8日召開的2020“絲路海運(yùn)”國際合作論壇首次發(fā)布《“絲路海運(yùn)”港口服務(wù)規(guī)范》。交通運(yùn)輸部水運(yùn)科學(xué)研究院經(jīng)濟(jì)政策與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任寧濤表示，《規(guī)范》是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，本著鼓勵(lì)先進(jìn)的原則，指標(biāo)按照聯(lián)盟企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的中上游水平制定。

　　在2020年“絲路海運(yùn)”國際合作論壇舉辦期間，福建絲路海運(yùn)運(yùn)營有限公司、交通運(yùn)輸部水運(yùn)科學(xué)研究院、廈門港務(wù)（000905）集團(tuán)、福建交通運(yùn)輸集團(tuán)、天津港（600717）（集團(tuán)）有限公司聯(lián)合制定和發(fā)布了《“絲路海運(yùn)”港口服務(wù)規(guī)范》，包括范圍、術(shù)語或定義、一般要求、服務(wù)能力要求、服務(wù)監(jiān)督管理等內(nèi)容，從碼頭作業(yè)、集疏運(yùn)、貨物通關(guān)輔助作業(yè)、船舶通行、綠色智能化服務(wù)、其他服務(wù)等方面，對“絲路海運(yùn)”聯(lián)盟港口企業(yè)服務(wù)管理與服務(wù)質(zhì)量評價(jià)做出了規(guī)范。

　　絲路海運(yùn)(SilkRoadMaritime)是有特定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量海運(yùn)服務(wù)，是“一帶一路”海向物流服務(wù)的重要品牌。《規(guī)范》是“絲路海運(yùn)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系中首個(gè)發(fā)布的港口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是由“絲路海運(yùn)”聯(lián)盟發(fā)起的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，適用于“絲路海運(yùn)”聯(lián)盟港口企業(yè)，鼓勵(lì)聯(lián)盟企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　“絲路海運(yùn)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系具有系統(tǒng)性、先進(jìn)性、適應(yīng)性、競爭性、復(fù)雜性和動態(tài)性特征，包括港口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、航運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、場站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列標(biāo)準(zhǔn)。制定和實(shí)施“絲路海運(yùn)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有利于促進(jìn)“絲路海運(yùn)”服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化和服務(wù)過程程序化，有利于提升“絲路海運(yùn)”聯(lián)盟企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范化水平，提高“絲路海運(yùn)”的服務(wù)質(zhì)量。

　　專家表示，《規(guī)范》的發(fā)布，對于促進(jìn)港航業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造“絲路海運(yùn)”品牌，促進(jìn)交通運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國際化，服務(wù)“一帶一路”發(fā)展大局具有重要意義。