2019年12月31日晚，國家電影局發布數據顯示，2019年中國電影總票房642.66億元，同比增長5.4%；城市院線觀影人次17.27億，比2018年微漲900萬人次，但上座率同比2018年下滑1個百分點，為11%。

　　“2019年前11個月全國新開業影院1223家，新增銀幕數7738塊，電影市場競爭更為激烈，影院平均上座率及單座產出同比均略有下滑，市場運營效率有待提升。”藝恩解決方案中心副總裁劉翠萍日前在鳳凰云智年度客戶大會上說道。

　　雖然整體票房略有增長，但顯然全國影院的日子并不好過，中國電影消費市場的新增長點在哪里？藝恩與鳳凰云智聯合發布的《數智化影院運營報告》認為，過度依賴影片票房收入已不可持續，影院需要增加非票收入，實現多元變現。

　　阿里影業副總裁、鳳凰云智業務總經理何弭表示，以票房而言，中國電影市場與北美市場的差距持續收窄，但以非票收入來看，中美相差近20%。“財報數據顯示，2018年中國幾大影院上市公司非票房收入占比多在兩成左右，萬達以35.6%領先，其余非上市公司影院非票房收入多在兩成以下，這與北美影院非票收入綜合近四成的占比相比差距明顯，中國影院收入結構需要優化。”

　　在影院發展從數量擴張進入模式創新階段，增強體驗、豐富商品、拓展渠道是影院開源重點。對此，鳳凰云智正在通過引入新零售業態，上線云智商城、云智廣告等全新產品，為影院打通商業生態，以此將更多資源帶入到影院場景中去，和影院一起在多元變現的道路上持續探索。

　　鳳凰云智業務副總經理王依楠介紹道，云智商城將通過與阿里生態內電商平臺1688合作，為影院帶來賣品業態的全面升級；云智廣告則將與分眾傳媒聯手，同時在阿里媽媽、燈塔等阿里體系內廣告資源的支持下，實現品牌廣告在影院場景下的精準投放，全面提升影院的廣告收益。

　　“影院其實是C2M定制消費落地最好的場景，這里有明確的用戶，有沉浸式的消費場景。”1688企業采購商品產品中心總監王旭看好影院挖掘非票收入增長的潛力。“我們的報告也顯示，娛樂與消費互利共通，線下觀影關聯線上消費，O2O聯動促進流量轉化，影院觀眾的線上消費主要集中于女裝、零食、男裝等；類型片觀眾線上消費特征鮮明，通過線下觀影智能推薦線上消費品類，可實現線下線上流量轉化，擴大影院潛在盈利空間。”

　　而不少探索已經開始，2019年以來，鳳凰云智針對影院收入結構單一的行業痛點，引入了天貓樣板間、無人售賣等多種新零售業態，持續用創新場景為影院探索新的商業模式，增加非票收入。當下，鳳凰云智正在將電商平臺、總部管理平臺等模塊統一云端管理，全面覆蓋影院管理業務鏈，可靈活為影院業務進行個性化定制。鳳凰云智提供的綜合解決方案，為影院的票務、商品、會員等業務提供了線上線下一體化、數據化和智能化的支撐。

　　自2017年上線至今，鳳凰云智和另一套影院系統鳳凰佳影簽約影院合計已達3900家，云售票系統年均增長超過200%。2019年鳳凰云智所服務影城年均節省成本已超20萬元。“當中國電影市場逐漸進入多元變現期時，鳳凰云智將更加緊密關注客戶需求，在商品、渠道、供應鏈、服務、體驗、數據和品牌等方面進行技術創新和資源引入，助推影院行業數智化升級，激發影院的無限潛能。”何弭說。（李子晨）

　　轉自：國際商報